网业双轮驱动，共赴AI Agent新时代

        在当前的科技浪潮中，人工智能（AI）正如火如荼地发展，波及到每一个行业。与此同时，作为通信连接的基石，移动通信领域也在经历着深刻的转型。

        传统移动互联网时代以“比特”为核心，关注信息的数字化、连接的普及化。海量的数据以比特流的形式在网络中传输，驱动着各种APP的繁荣发展。如今，随着人工智能技术的飞速发展，我们正在进入一个以“Token”为驱动力的新时代——移动AI时代。数据不再仅仅是比特流，而是被赋予了更多的语义和价值，并以Token形式在网络中流通和交互。

        这一变革的核心在于大模型与AI Agent的快速发展。

大模型和AI Agent快速发展，推动AI普惠

        随着人工智能技术的飞速发展，特别是大模型的兴起，AI的应用场景不断扩展，逐渐渗透到日常生活的各个方面。以DeepSeek为代表的技术正在加速AI的普惠化。通过大幅降低训练成本和推理成本，DeepSeek让AI不再是少数科技巨头的专属，而是逐渐成为各行各业的基础能力。

        与此同时，通用智能体也在快速发展，并正推动AI从“建议者”向“执行者”进化，成为AI普惠落地的核心载体。其通过自动化任务流（如订单处理、数据分析）和多模态交互（如语音+视觉指令），可实现效率4~5倍提升，任务完成率超80%。2025年被视为AI Agent的“爆发元年”。

        AI的普惠需要和千行百业相结合，而这一过程必然带来人机交互范式和服务范式的深刻变革。智能体就像一个能够感知环境、自主进行决策并执行任务的智能助手，它不仅能听懂你的话，还能理解你的需求，并根据情况作出判断，然后帮你完成任务。因此，智能体正在重构业务入口与交互方式：业务入口从传统的APP向AI Agent（业务Agent）转型。从目前的终端形态来看，业务Agent主要分为两类：一类是基于AI终端的“数字助理”，用户只需通过语音指令即可唤醒，让AI思考、规划和执行任务，将传统的“打开APP、分步操作”转变为便捷轻量的意图驱动交互方式；另一类是基于物理实体的“具身智能”，例如机器人，它们可以根据用户指令完成一系列复杂动作，应用于工业制造、医疗服务等领域。

AI Agent重塑人机交互方式，激发移动网络连接新需求

        大模型的“小参数大智能”的快速发展和终端硬件技术的突破，推动了终端设备的智能化升级。手机、PC、穿戴式设备，以及家庭和企业网关等各类终端都开启了新一轮AI变革潮。国内AI终端的渗透率快速提升，AI技术逐渐成为各类通信终端的“标配”。

        基于这些泛在的AI底座能力，embedded AI（数字助理）快速发展，成为交互和服务新入口。这些数字助理既可以是OTT的入口，例如生活管家、出行助手，也可以是5G新通话、智能通话、趣味翻译等智能体。基于这些业务智能体，用户只需要把基于自然语言的任务指令直接交给AI，由AI去思考、规划和执行。

        数字助理的发展，用户将“打开APP”的方式转变为意图驱动的智能体方式，带来便捷轻量的人机交互体验。但是，在数字助理自动进行去思考、规划和执行后的每一步，都需要和云端大模型服务器、业务应用服务器等进行多轮的信息交互和推理，对网络的性能要求会提升10倍以上。例如，为保证流畅的用户体验，空口时延在160ms以内完成；为保障AI精准识别、上传的图片清晰度为1080P以上，上行速率要求在20Mbps以上。

        AI Agent不但使得人人都拥有了数字助手，也会催生大量的具身智能体，成为未来的“新兴人类”。为了平衡具身智能的体积重量、续航时长、造价成本等因素，业界正在探索大小脑的部署架构。部署架构分为端云协同和端边云协同，其中端边云协同将本体部分算力卸载到边侧，利用边的算力和连接能力，使得本体可以“轻装上阵”（降低算力需求、体积重量降低）。

        边缘模型和本体之间保持10Hz及以上的交互频率，对网络连接的上行速率、空口时延等也提出了更高的要求。

连接&智能升级，推动“以业务Agent为中心”的服务新范式

        数字助手和具身智能的AI Agent的快速发展，也推动通信网络的角色发生根本性转变——从数据传输管道进化为智能体（Agent）的协同中枢。中兴通讯提出的AgentGuard解决方案（见图1），正是这场变革的关键注脚。

        基于成熟的5G-A商用网络和内生智能能力，AgentGuard采用先进的智能识别技术，不但能分辨出任务的发起者是用户还是数字助理，还能精准判断Agent的目标，如订餐或订票等，从而实现更精细化的网络资源分配。更关键的是，由于AI Agent生成式任务的动态特性，AgentGuard的策略也随之进化——从传统的粗粒度的业务策略到更精细的“一步一策”，为每个任务的每个步骤提供最优的网络保障。通过小区级、簇集级和网络级等多级联合保障机制，AgentGuard构建了闭环的确定性保障策略，确保数字助理任务的流畅、准确执行。

        在上海世界移动通信大会的现场演示中，AgentGuard的卓越性能得到了充分验证。在数字助理点餐、写好评等多个典型场景下，AgentGuard展现了其强大的网络保障能力。数据显示，相比传统网络，AgentGuard能够显著提升连接确定性，上行速率提升超过20%，业务执行时长缩短超过20%。数字助理可实现“半分钟智能点餐”“10秒钟自动写好评”等，用户体验得到显著改善。

        移动AI时代，AI能力像电力、互联网一样成为基础设施。大模型与智能体的协同发展，正在打破技术鸿沟，重塑产业格局。当业务Agent成为每个人、每个行业的“智能伙伴”，中兴通讯提出的AgentGuard将持续为业务Agent提供更强大的支持，两者的协同发展将共同驱动智能时代的到来。

        我们希望与产业伙伴携手，积极推动技术的标准化和规模化，携手走向AI Agent的智能新世界！