AIR Engine智算引擎开启网络运维“精准时代”

        2025年，在5G向6G演进的关键期，通信行业正经历从“管道运营”向“体验经营”的深刻转型。随着在线直播、长/短视频、移动/云游戏、VR/AR等沉浸式数据业务的爆发，用户对网络质量的需求也从“可用”提升为“好用”，而传统以KPI为核心的网络运维模式，已难以应对“KPI达标但用户投诉频发”的难题：

• 数据粒度粗，传统MR数据仅5秒粒度、20UE/小区采样，无法捕捉用户实时业务体验；
• 定位精度差，百米级的地理栅格难以精准锁定质差区域，投诉处理依赖人工关联；
• 根因分析弱，基于网络KPI推算的质差根因不足5种，而且准确率低于60%，无法支撑复杂业务场景的投诉溯源。

AIR Engine智算引擎重塑通信网络“神经末梢”

        AIR Engine智算引擎作为无线基站内生智能的核心载体，突破传统基站单板的算力瓶颈，通过“超细粒度感知+超高精度定位+实时数据拼接”三大核心能力创新，构建起从网络性能到用户体验的全方位洞察能力，推动通信网络从“粗放运维”迈向“精准治网”。

        超细粒度感知，实现从“网络视角”到“用户视角”的跨越。传统网络分析依赖小区级KPI，而智算引擎首次将视角下沉至“用户每一次的业务交互”，支持采集16000+业务的秒级KQI指标。如针对短视频业务，智算引擎通过实时监测“1分钟内卡顿次数”“5秒播放缓存下载时间”，精准量化用户视频观看体验，并以5分制EMI（Equivalent MOS Indicator）体系输出业务质量评分，使抽象的“用户业务感知”可量化。

        地理超高精度定位，实现从“百米级”到“30米级”的突破。智算引擎集成UTDOA、AOA、指纹定位等多种算法，并通过“4G终端GNSS反填”“动态指纹库构建”“多RRU联合解算”进一步提升5G终端定位能力。

        基站内实时数据拼接，破解跨域关联“慢、错、低”三大痛点。传统XDR话单与无线基站数据在不同域上报，需在大数据平台进行事后拼接，存在时延长、错误率高、关联率低等问题。而智算引擎在基站内实现“秒级KPI+KQI本地拼接”，避免了跨域传输时延，消除了分域采集导致的拼接错误，实现秒级全量UE采样与用户轨迹数据的实时融合，使质差根因分析从“抽样盲猜”升级为“全量精准定位”。

价值应用场景

        AIR Engine智算引擎三大核心技术能力不仅重塑了网络的感知与分析范式，更在实际业务场景中释放出巨大的应用价值。

用户投诉快速溯源，从“被动响应”到“主动根治”

        传统投诉处理存在“定位慢、复现难、根因浅”三大痛点。AIR Engine智算引擎全量采集KPI与KQI，栅格化呈现轨迹并秒级回溯，实现投诉处理从“天级”到“小时级”跨越，免上站快速溯源，有效预防了工单积压；提供用户维度的业务感知指标数据，结合准确率超90%的数十种质差根因识别，从业务体验和无线环境双方面锁定用户问题，构建用户投诉立体溯源体系。

高质套餐用户群分析，从“无差别服务”到“精准保障可视”

        AIR Engine智算引擎针对高质套餐用户群，可基于无线话单中的5QI、RFSP等标识自动分组，以5秒业务感知指标与30米级定位，实现用户组级业务感知分类评估、自动质差统计；支持不同用户组在同一时间/地点的对比分析，以及用户组的时间趋势对比分析。同时，通过实时监测xEMI评分、卡顿频次等指标，提前识别质差风险，并将预警速度由小时级大幅提升至分钟级。

高铁场景的多维对象业务感知可视，从“路测依赖”到“虚拟运维”

        为应对高铁场景下传统路测成本高、问题复现难等挑战，基于AIR Engine智算引擎构建“可视-可管-可优”的高铁智慧运维方案，实现免路测的高铁专网智慧运维（见图1）。其功能包括自动匹配小区工程参数，区分并精准识别定位高铁用户，可进行线路级/路段级/小区级/CP级/栅格级的评估指标统计及地理化呈现，深度识别业务并进行感知评估和质差根因分析，提供网络时空镜像进行回放和趋势对比分析等，有效解决了高铁5G专网运维的难题。

高质套餐放号预估，从“经验部署”到“数据驱动”

        基于AIR Engine智算引擎精细的栅格级数据，还可实现套餐经营全流程保障：事前通过输入业务目标和网络条件，利用时间序列负载预测等模型，计算出可放号栅格与用户数；事后按RFSP、5QI分组统计用户群感知指标，分析套餐效果并触发优化流程，达成“套餐放号-体验保障-网络优化”的闭环管理。

        展望未来，随着5G向智能化、场景化发展，智算引擎将进一步融合生成式AI大模型，实现“自学习、自决策”的高阶自智能力，推动网络运维从“人找问题”到“AI治网”的终极变革。在这场攻坚战中，智算引擎不仅是技术创新的载体，更是运营商迈向“体验经营”新蓝海的战略方向。