在全球数字化与智能化浪潮加速演进的背景下,通信网络建设过程中产生的海量过程与结果数据,正成为运营商宝贵的“隐形资产”。这些数据贯穿网络“规、建、优、维、营”全生命周期,为运营商资产盘点、运维管理与网络持续演进提供关键支撑。
然而,传统交付模式中仍以纸质文档和孤立电子文件为主要数据载体,数据分散、格式不一、提取困难,难以实现高效复用与智能分析。如何让沉睡的数据“活起来”,实现可保存、易提取、能利用,已成为运营商推进数字化转型不可忽视的课题。
作为全球领先的ICT综合解决方案提供商,中兴通讯基于多年工程交付实践,创新推出网络交付记录数字化解决方案,通过“规划—采集—存储—利用—移交”五大环节,构建端到端的数据资产管理闭环(见图1),助力运营商实现从“经验驱动”向“数据驱动”的跨越。

源头规划:统一标准,工具适配
数据价值挖掘,根基在于源头标准化治理。项目启动阶段,中兴通讯依托自主研发的工程项目管理系统iEPMS,结合客户网络数据管理需求、业务特性及交付界面,提前规划数据字段与系统配置,明确各施工环节的数据采集方式与工具路径。
针对无线、微波、承载、核心网等多样化工程场景,中兴通讯内置标准化数据采集模板与通用字段,满足行业共性要求,同时支持客户灵活定制,适配个性化管理流程。目前,系统已集成电子工勘、电子物料清单(BOM)、iTech、质量工单、站点签收、验收工单、文档交付件等十余个功能模块,全面覆盖工程建设关键节点。所有模块均支持手机App与Web端双端操作,支持照片、视频、文本、浮点数、布尔值、日期、二维数组及各类文件格式的采集与上传,实现多类型数据的统一纳管。
更关键的是,中兴通讯将AI能力深度融入数据采集环节,集成OCR图文识别、大模型+Prompt、智能体等先进技术,可在现场自动识别设备铭牌、条码、施工影像资料,实时校验数据完整性与准确性,异常数据即时告警并修正。方案大幅降低人为录入错误率,一线工程师的工作效率提升30%以上。
数据流转:多元联动,高效复用
中兴通讯iEPMS平台提供四大数据流转机制,打通数据孤岛,实现跨模块、跨文档的高效协同。
各环节采集的数据自动映射至验收表单对应字段,实现站点验收数据的一键生成与校验,减少重复录入,提升交付效率。
对于已上传至文档库的数百页站点配置表,系统自动解析、提取关键信息,生成站点BOM清单并存入系统字段。
中兴通讯独创“数据标记码”与文档编排Docata技术,将标记码嵌入定制化文档模板,实现数据自动填充与站点文档批量生成。该技术已在国际项目中累计为客户自动生成约47万份站点文档,单份文档制作效率提升80%~99%,在海外多个项目中实现验收报告100%自动生成,显著减轻人工负担。
系统支持从多份文档中提取指定内容,在目标模板中自动拼接生成新文档,适用于复杂报告、综合文档交付件的快速编制。
系统对接:自动移交,无缝集成
数据资产的最终价值体现在移交与复用。中兴通讯支持通过API接口与客户系统对接,实现数据与文档的实时同步、自动化移交。
在马来西亚某项目中,中兴通讯实现了勘察报告由iEPMS自动生成并同步至客户系统,审批结果实时回传,形成双向闭环。同时,站点业主的审批流程迁移至iEPMS线上完成,客户无需通过邮件跟踪进度,整体审核效率提升20%。
中兴通讯的系统级对接能力,保障数据一致性与时效性的同时,将交付流程深度嵌入客户管理体系,实现了真正的“无感交付”。
价值共创:激活数据,赋能未来
中兴通讯网络交付记录数字化方案,实现了从人工采集到OCR智能采集、从肉眼质检到AI辅助审核、从静态数据到动态数据的三大跃迁,将原本可能被尘封的建设档案,转变为高质量、可追溯、可复用的数据资产底座,为运营商的网络资产管理、故障定位、扩容规划提供坚实支撑。
展望未来,中兴通讯将持续深化数字化技术在工程交付中的应用,携手全球运营商,共同挖掘数据潜能,推动通信网络运营从“经验驱动”迈向“数据驱动”,为数字社会的可持续发展注入新动能。