从AI Ready到AI Native，构建持续领先的智能核心网

        当前，AI技术快速创新，多个领域相继迎来各自的“iPhone时刻”。从生成式AI的惊艳亮相，到智能体技术的快速普及，再到终端侧AI的广泛落地，人工智能已从实验室走向产业一线，全面点燃了数字化、智能化的新浪潮。在这一宏大背景下，传统电信网络正面临深刻重塑，网络亟需从“AI Ready”走向“AI原生”，从“连接服务”转向“Token中枢服务”，成为高效分发、智能路由与AI服务的智能中枢。电信网络走向AI原生不是选择题，而是生存与发展的必然——AI从工具升级为网络底座，将重塑运营商的网络架构与商业模式，催生以网络智能化为核心的新价值洼地。

        作为移动网络中枢，核心网肩负感知、决策、优化与运营之重任，走向AI原生是运营商重构AI竞争优势的关键。为此，在AI Core 1.0核心网解决方案基础上，中兴通讯推出AI Core 2.0核心网解决方案。方案以“智能体”为核心，系统性重构核心网的感知、决策与执行能力，从意图理解到自主进化，重塑网络为“体验可定价、故障可自愈、生态可扩展”的价值引擎，满足未来AI通信新需求，构建智能世界的信息基础设施。

        AI Core 2.0围绕业务、连接、运维与新型服务四大维度，助力运营商实现四大升级：业务智能通过交互、感知与入口三大升级，重塑语音与消息服务；连接智能从“差异化连接”迈向“个性化连接”，实现体验经营升级和流量激发全新升级；运维智能通过交互、优化与预见三重升级，构建智能体化运维，迈向L4+自智网络；新型服务通过拓展数据、安全和算力服务，开辟新增长空间（见图1）。

连接智能：体验变现与流量激发全新升级

        在AI Core 1.0方案中，连接智能子方案于5GC侧引入智能面NWDAF（网络数据分析功能）作为核心大脑，以PCF为策略支撑枢纽、UPF内生AI引擎为落地执行载体，联动无线侧协同赋能，构建端到端差异化连接，实现用户体验价值变现。为进一步放大连接价值，AI Core 2.0方案的连接智能，将围绕体验经营、流量激发、网络进阶三大维度全面迭代升级，推动网络实现四大转型：从“差异化连接”升级为“个性化连接”、从“被动响应服务”转向“主动精准服务”、从“人找服务”演进为“服务找人”、从传统“流量经营”升级为新型“Token经营”，持续释放网络增值潜力。

        在体验经营层面，聚焦VIP用户，通过AI移动画像、AI跨域感知、端网深度互动和体验价值经营，打造头等舱级专属体验；在流量激发层面，面向大众用户，依托精准营销与个性化网络技术，如权益精准营销、绿色上网服务、视频加速和动态切片等，将网络服务从被动响应提升至主动引导，激发流量增长新动能；在网络进阶层面，通过引入Token计费技术、“NEF+MCP”能力积木式组装等技术，将传统的“数据管道”升级为“价值交换平台”，构建“理解意图+主动增值”的网络新生态。

业务智能：用户体验三重进化

        5G新通话和5G新消息通过引入AI实现业务智能，AI为实时语音和消息带来多模态、交互式、沉浸式的业务体验。当前业务智能1.0已实现规模商用，后续2.0方案将聚焦语音/消息的智能升级，构建AI开放平台，布局语音垂域智能与通话智能体两大核心智能服务，推动交互、感知、入口三重升级，激活流量潜能，重塑用户感知。

• 交互升级：基于AI开放平台，插件化融合AR与新通话，实现AR眼镜与AI通讯助理协同的沉浸式意图交互和空间智能服务，例如打造“电信版OpenClaw”（通话智能体）、AR远程指导等。
  
  
• 感知升级：通过插件化UMF（unified media function，统一媒体处理网元）内置AI降噪和声纹降噪插件，提升复杂环境下的通话质量，提供差异化通话体验服务；同时通过AI丢包补偿技术，增强媒体丢包恢复能力，实现弱网环境下的通话新体验。
  
  
• 入口升级：以通话为锚点、AI通讯助理服务为牵引，基于AI开放平台构建内外协同的新通话智能体网络架构，推动语音入口向智能生活门户演进。

运维智能：智能体化运维新范式

        传统“人+工具”的运维模式无法适应未来高效的运维要求，如何利用AI提升人机交互、网络优化和预见能力，获得高效运维成果？运维智能2.0通过引入“人+数字员工”的智能体化运维新范式，助力核心网自智网络向L4+持续演进，主要体现在易交互、自优化与可预见三个方面。

• 易交互：交互升级，将命令驱动的运维模式升级为意图驱动的运维模式，即通过引入多模态大模型，实现基于意图的业务开通脚本生成与核查验证、知识问答等功能。
  
  
• 自优化：通过引入智能体技术，提升运维系统的自进化和自主化能力，包括“监控—诊断—应急”核心流程的全面增强、故障自动处置与恢复、用户投诉的自动关联分析等。
  
  
• 可预见：将“后知后觉”的被动运维模式升级为“可预见”的主动运维模式，通过引入动网操作数字孪生技术，实现高风险场景操作的更安全执行，结合业务数字孪生技术，实现业务上线前用户体验的精准预测与评估，从而构建高稳定、可预见的核心网。

新型服务：算网智数安一体化服务

        运营商新型服务就是立足连接，挖掘连接之外的潜在价值，以算网为底座，以AI为引擎，以数据、安全、算力服务为产品，从“连接服务”转向“Token中枢服务”，成为数字生态的构建者与智算服务提供商，实现价值与收入的结构性升级。

数据服务

        AI带动数据价值和能力提升。根据麦肯锡测算，我国数据开放（公共数据授权运营）的潜在经济价值达10万亿~15万亿元。运营商可通过引入统一数据面，构建基于连接的实时数据服务系统（见图2），提供实时数据的计算、聚合、AI推理分析与开放，实现数据直接变现；同时提供实时数据订阅、汇聚，以及网络域数据的预处理与存储，为网络控制和数据变现提供统一的实时数据底座。

安全服务

        方案以“云网安一体化”为底座，依托运营商全域连接、算力网络和AI能力优势，构建“内生安全+主动防御+场景定制+合规保障”的全栈安全服务体系，从“被动防护”转向“主动免疫、价值赋能”，覆盖个人、政企、行业专属三大场景。

算力服务

        方案通过构建通算、智算、超算融合的AI原生基础设施，探索“算网融合”算力服务。一方面提供多元算力，赋能核心网场景化AI能力构建；另一方面在网络边缘引入AI服务，提供“连接+算力+智能”一体化服务。

全域智能，助力千行百业数智化转型

        中兴通讯携手全球领先运营商，推出AI Core 2.0全域智能解决方案，如春风化雨，多维并举，既直面当下电信网络营收承压与AI落地之困，亦为未来6G的智慧蓝图埋下坚实伏笔。在业务智能领域，中兴通讯发布AI通话智能体赋能语音业务，激发通信市场新价值；在连接智能领域，联合运营商发布业界首个意图驱动网红直播闭环保障的网络运行智能体；在运维智能领域，首次实现多智能体与网络孪生协同，助力运营商运维降本提效。

        中兴通讯将始终追随人工智能与网络技术奔涌前行的浪潮，以创新为桨，以合作为帆，持续为运营商AI原生核心网建设提供全方位支撑；秉持开放、合作、共赢之初心，与产业伙伴携手，共筑面向未来的“智能中枢”，让连接更有智慧，让网络更具灵魂。