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自智PON网络,打造千兆家宽价值经营底座
发布时间:2022-05-16  作者:中兴通讯 邵忠  阅读量:

随着“宽带中国”战略的实施和推进,中国宽带接入用户数在2021年底已超5.35亿户,100Mbps以上宽带接入用户超4.98亿户。2021年千兆家庭宽带用户数净增长4倍多,千兆速率以上宽带接入用户达3456万,宽带接入市场进入存量千兆经营时代,未来千兆宽带用户的格局将奠定家宽市场的整体格局。存量千兆经营时代,用户对业务质量要求更高,更加关注体验和感知。运营商千兆家庭宽带接入市场经营面临新的挑战:如何精确规划、如何快速部署、如何主动运维、如何保障用户体验,以及如何高效发展用户。面对这些挑战,运营商越来越认同部署自智网络的重要性,纷纷提出向自智网络演进的目标。中兴通讯自智PON网络方案,以智提效率,用智升体验,帮助运营商实现千兆家宽网络的价值经营。

 

自智PON网络,千兆家宽“精智”运营

 

中兴通讯自智PON网络,基于一网一平台和三个闭环,构建面向千兆家宽用户价值经营的底座。一网是打造一张内生智能的可感知宽带接入网络,实现千兆家宽网络的自配置、自恢复、自优化;一平台是打造一个基于大数据中台和AI中台的宽带接入可视化平台ZENIC ONE,实现千兆家宽网络的零等待、零故障、零接触。第一个闭环是宽带接入网络内部的闭环,网络设备内植入AI能力,网络根据承载业务的变化进行推理演算,自动完成参数的调节;第二个闭环是ZENIC ONE平台和宽带接入网络之间的闭环,宽带接入网络海量运行数据秒级采集和高频上报,ZENIC ONE平台利用大数据和AI快速分析和决策,然后形成控制指令下发到网络设备完成参数的调整,实现宽带接入域内的闭环;第三个闭环是上层系统和ZENIC ONE平台之间的闭环,采用标准的开发接口,实现跨多个域的业务调度和闭环。中兴通讯自智PON网络系统架构如图1所示。

中兴通讯自智PON网络,引入AI算法和大数据分析,实现千兆网络的精确规划、极速部署,千兆业务的智能分析、精致保障,千兆用户的智能挖掘、精准营销。

      图1  中兴通讯自智网络系统架构

 

千兆家宽网络精确规划

中兴通讯自智PON网络采用Telemetry技术,深度感知宽带接入网络流量数据。Telemetry技术通过设备推模式(Push Mode)周期性地主动向ZENIC ONE平台采集器发送设备的接口流量统计数据等信息,提供更实时、更高速的数据采集功能。ZENIC ONE平台基于大数据分析和神经网络AI算法,构建宽带接入网络数字孪生图层,实现智能流量分析和预测。通过对OLT上联口流量的采集分析,提前精确预测判断,指导千兆家宽网络扩容规划;通过对OLT PON口、ONU上联口流量的采集分析,精确预测流量增长并识别高价值区域,指导10G PON网络升级,实现网随人动,从而实现粗放式的网络规划到千兆价值区域精确规划的转变。

 

千兆家宽网络极速部署

中兴通讯自智PON网络的快速部署、极速开通能力支撑千兆用户市场竞争,提升用户开通满意度。要实现千兆家宽网络的全自动部署,首先在当前ONU自动开通流程基础上,打通OLT自动开通流程。ZENIC ONE平台提前规划OLT配置,生成离线配置文件,部署到文件服务器上;OLT设备上电后,自动获取到管理IP地址,并且自动从文件服务器上获取配置文件,OLT自动完成配置和开通。

其次,引入全预端接ODN组网。预端接ODN模式相比传统ODN更加灵活便捷,ODN即插即用,部署效率提升90%以上;采用智能图像识别,对哑资源进行自动数据采集、验收和录入,减少人工处理环节,确保哑资源数据的100%准确入网,实现ODN哑资源的可视可管。

 

千兆家宽网络主动运维

自智PON网络通过光模块失效识别,指导运维人员更换高风险和亚健康的光模块,主动消除隐患,网络运维由被动投诉处理模式转变为主动故障规避模式。ZENIC ONE平台自动高频、全量采集家宽网络OLT PON口的几十种光路特征数据,包括光模块型号、接收功率、发送功率、偏置电流、光路丢包、光路错帧等,将这些光路特征数据进行去噪、转换和特征分析,然后进行聚类AI库算法智能分析,结合后台知识库和光路故障模型比对学习,最后精准识别出OLT PON口光模块失效的风险。

 

千兆用户体验精致保障

自智PON网络构建面向业务指标的用户感知管理分析能力。ZENIC ONE平台基于OLT内置探针的部署,自动采集千兆家宽用户体验相关的海量数据,依托大数据分析和家宽用户感知数据分析专利算法,全面量化、真实准确呈现千兆家宽用户的网页浏览、视频播放、文件上传下载、网络游戏等不同业务的用户体验。31项业务感知指标,全面刻画出千兆家宽用户感知真实状况,并且快速、准确识别出千兆家宽质差用户,定界和定位故障根源,帮助运维人员主动发现和处理影响用户业务体验的故障点。

 

千兆家宽用户精准营销

ZENIC ONE平台基于家宽用户体验相关数据的采集和分析,对家宽用户进行多维度画像,高效支撑市场的精准营销。分析和识别潜在离网用户,提前主动关怀,维系巩固存量用户;分析和发现沉默用户,提前主动发现用户问题,主动开展营销关怀活动,避免沉默用户演变为潜在离网用户;分析和挖掘高价值用户,对高价值用户标签化分类,区分重度游戏用户、重度视频用户、重度阅读用户、重度直播用户、重度SOHO用户等,细分千兆套餐业务,满足不同高价值用户的差异化诉求,实现千兆家宽业务粗放式推广迈向个性化精准营销,提升千兆家宽用户发展效率。

 

自智PON网络价值实践

 

中兴通讯自智PON网络各业务模块已在国内多个运营商应用,助力运营商提升千兆家宽网络运维效能,支撑千兆家宽用户价值经营。家宽用户感知管理分析模块在广东省某运营商部署应用,一期主动分析和识别出质差用户2803户,通过外呼确认得出质差用户判断准确率达76%;对质差用户故障根因精准定界定位,质差根因定位准确率达90%,高效辅助运维人员解决质差故障。家宽用户精准画像模块在山东省某运营商部署应用,覆盖家宽用户1658户,从三个属性九个维度对家宽用户精准画像,深度挖掘高价值用户138户,千兆家宽精准营销成功率提高1个量级。

中兴通讯自智PON网络解决方案将在实践中持续优化,助力运营商实现千兆家宽网络的自智演进。


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