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构建5G消息新生态,牵引万亿信息服务升级

发布时间:2021-08-17  作者:中兴通讯 晏志敏,周小军  阅读量:

随着三大运营商发布5G消息白皮书、GSMA NG.114标准发布、中国5G消息行业标准发布和报批,5G消息业务迎来重大升级。5G消息具备终端原生、统一号码体系、实名认证接入、通信安全可信、全球互联互通等优势,结合大数据、人工智能、支付等技术,为用户提供富媒体化、交互式的聊天体验。一个标准、开放、共赢的5G消息生态体系,将覆盖千行百业,为用户提供便利服务,促进产业规模和收入增长。

 

产业链快速成熟

 

经过全产业链合作伙伴一年多的通力协作,以运营商为核心的5G消息生态正在逐步成型,包括网络、终端、应用方、CSP、第三方能力提供商、互联互通服务商等(见图1)。

        图1  5G消息生态示意图

- 运营商(网络&平台):运营商在移动通信网络中部署5G消息业务平台,包括无线和核心网、5GMC、MaaP等,为用户终端和商户/应用提供接入和消息收发能力,实现P2P和A2P的连接和消息交互。目前中国三大运营商均已完成5G消息平台的商用部署,根据公开披露的数据显示,5G消息活跃用户数已超过1000万。

- 终端:5G消息终端是业务发展的基石。目前各主流终端厂商均已完成首批5G消息商用版本推送。据中国移动5G消息开发者社区信息,截至2021年6月,5G消息终端机型型数达68款,预计未来3年内将覆盖绝大部分用户。

- 企业/商户/应用(应用方):应用方通过终端5G消息原生入口,提供Chatbot(聊天机器人)形态的在线服务,用户在消息对话窗口完成大部分业务交互,可以降低用户使用门槛,降低应用方的获客成本、服务成本,提高销售转化率。目前5G消息应用已经覆盖金融、购物、交通、电商、旅游等9大行业。

- CSP(Chatbot服务提供商):为应用方提供接入运营商5G消息网络的服务,为应用方开发聊天机器人、定制业务模板等。传统短信SP、互联网企业、初创公司纷纷涌入该行业,参与企业已达200多家。随着应用场景越来越丰富,在不同的地区、行业、产品、服务之间,存在较多差异化和定制化的需求,未来CSP将向专业化、服务化方向发展。

- 第三方能力商:为用户和应用方提供支付、地图、位置、AI、大数据等专业能力服务。通过与5G消息能力的结合,将为这些能力平台带来源源不断的新流量、新业务创新,并拓展新的应用领域。

- 互联互通服务商:随着全球商用网络和用户的增加,将衍生出互通服务商这一新角色。目前主要有直连互通和通过第三方转接两种实现方案,实现跨运营商的消息互通。

综上分析可以看出,5G消息产业链各环节均已就绪,并形成一定规模的应用,这将进一步加速5G消息产业成熟。

 

融合创新,牵引万亿新服务

 

5G消息不仅带来千亿规模收入的消息流量,更重要的是撬动上下游成百上千倍的产业增长。5G消息在构建和发展自有生态的同时,还在不断突破边界,与其他产业生态结合,经历“提升-创新-融合”多个发展阶段,形成更多元的信息服务大生态。

 

量质齐升,驱动运营商消息服务市场快速迈入千亿

当前移动用户平均接收短信数量从2018年的1.3条/天,上升到2020年的2.1条/天。随着5G消息的广泛应用,预计到2025年会提升到5条/天,到2030年提升到10条/天,单用户消息量增长4.7倍。

当前文本短信批发底价3.5分/条。5G消息能够提供文本、图片、音视频、卡片、会话等多种业务形态,传播效果、业务转化率远超出短信,预计5G消息批发单价将提升到10分/条以上,单价增长2.85倍。

目前国内运营商消息市场规模400亿左右,在产品升级、量价齐升的双驱动下,运营商消息服务市场将快速迈入千亿规模。

 

跨界融合,牵引商业消息服务产业链向万亿递进

5G消息除了上述通道价值之外,还有更为广阔的平台价值、入口价值、交易价值有待产业链深入挖掘。5G消息与物联网、XR/AR、健康管理、金融、娱乐等行业的融合,将产生更多的创新应用。

物联网设备连接数从2018年的91亿增长至2020年的252亿,未来还将继续爆发增长。5G消息占据手机天然入口,已经提供“人-人”、“人-应用”之间的连接,未来可打通5G消息与物联网之间的边界,将快速实现“应用-人-物”生态的大融合,创造更大的市场空间。

XR(扩展现实)泛指VR(虚拟现实)、AR(增强现实)、MR(混合现实)等技术,是未来大视频生态发展的主要趋势,生态范围覆盖教育、娱乐、医疗、工程等领域。XR应用利用5G消息的用户入口和通道,可以直达用户。

不同生态的叠加以及与产业的融合,又将构建新的生态。比如智慧健康就是5G、物联网、大视频、人工智能等生态在医疗健康领域的叠加,根据用户群特征又可以分为诊断、医疗、康复、养老等健康服务产业。数据显示,仅智慧健康养老产业,2020年在我国产业规模已突破4万亿元,近三年复合增长率超过18%,在全球老龄化加剧和医疗资源紧张的趋势下,还将继续保持高速增长。5G消息将在这些领域得到广泛应用并发挥价值。

根据国金证券研究所预测,5G消息将会进一步加强与物联网、大数据、AI、支付、身份认证等新型ICT技术的融合,未来10年,5G消息产业链生态有望演进至万亿规模。


中兴通讯全心全意推动5G消息生态建设

 

作为5G消息生态的重要推动者、实践者、传播者,中兴通讯全面参与5G消息的系统建设、终端发展、应用孵化、生态建设,全心全意推动以运营商为中心的5G消息生态成功,推动基础通信服务升级。

在系统建设方面,中兴通讯自概念讨论起全程参与标准规范的制定,贡献专利200多个、标准提案20+,首批完成GSMA UP全球认证;为中国移动提供成熟的商用平台,完成与全网所有5G消息终端的集成,已承载1亿+用户且单系统容量最大可支持4亿+用户。

在终端发展方面,中兴通讯手机已全系列支持5G消息,是全球首家在渠道版、公开版全面支持5G消息功能的手机品牌。

在应用孵化方面,中兴通讯最早开放5G消息Openlab实验室,已经接入了70+服务提供商,完成150+5G消息应用验证,大大缩短了开发者对接运营商网络的时间,为5G消息应用发展做出巨大贡献。

在生态建设方案,中兴通讯与GSMA联合举办5G消息论坛,联合GSMA、Omdia发布5G消息白皮书,与中国信通院、银联数据等垂直行业建立联合实验室,推动全球5G消息商用和产业生态发展。

 

5G消息的发展,让大众用户充分享受智能化服务带来的便利,也为行业数字化转型带来新模式。5G消息新生态的打造和形成,必将为产业上下游带来更大的价值空间,为数字经济发展注入新动能,贡献超万亿产业规模。


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