网络运行智能体V1.0发布，开启连接智能新范式

        2025年12月23日，在合肥逍遥津公园的人流中，一场直播正在见证通信网络的智能升级。中国移动研究院、安徽移动携手中兴通讯，成功完成基于意图驱动的网络运行智能体（network operating agent，NOA）V1.0在真实业务场景的端到端闭环验证，并成功举办“网络运行智能体V1.0”发布会。本次验证以直播业务保障为试点，实现“用户意图驱动、网络自主响应、能力闭环优化”的连接智能新范式，标志着运营商网络从“被动响应”向“主动服务”迈出了关键一步。

        随着5G网络全面覆盖，高清直播、云游戏、远程医疗等高体验业务迅猛发展，用户对网络的需求已从“能用”升级为“好用、懂我、主动服务”。传统运维模式依赖人工配置与经验判断，响应慢、效率低，难以应对复杂多变的业务场景。作为中国移动智能化转型的先锋，安徽移动联合中兴通讯启动“网络运行智能体”试点项目，聚焦“直播卡顿”等高频痛点，提出“一人一网、一时一策”的创新目标：让网络具备类人智能，实现主动感知、自主决策、闭环优化，迈向“网络主动服务用户”的愿景。

        如图1所示，本次验证采用中兴通讯智算一体机作为智能体运行载体，集成中兴通讯自研智能体引擎与网络能力编排系统，构建“意图理解+工作流编排+网元原子能力调用”三位一体的智能运行架构，打通CNIA、NWDAF、UPF、SMF、PCF等核心网元，实现从“用户一句话”到“体验秒级保障”的自动化保障。通过中国移动与中兴通讯合作的电信级NetMCP协议（Network Model Control Protocol），实现智能体与5GC网络平台的高效协同，突破传统API调用的僵化模式，使网络具备“理解意图、自主执行”的能力。该系统实现“感知—决策—执行—反馈”全生命周期自动化闭环：

• 感知层：CNIA系统采集直播流QoE指标（如卡顿次数、首帧时延、码率波动），精准识别异常；
  
  
• 决策层：网络运行智能体接收用户自然语言指令（如“保障逍遥津公园抖音直播质量”），结合NWDAF提供的用户画像、业务趋势与网络拥塞预测，自主生成最优保障策略；
  
  
• 执行层：网络运行智能体通过NetMCP协议，直接调用5GC原子能力，动态建立UPF专载，提升QoS优先级，精准识别直播流，实现资源按需编排；
  
  
• 反馈层：CNIA系统实时反馈优化后QoE指标，网络运行智能体评估目标达成情况（如卡顿<1次/分钟），未达标则自动迭代策略，形成持续优化闭环。
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        基于意图驱动的网络运行智能体，用户可发起自然语言请求（如“我要在逍遥津直播”），系统自动完成意图识别、风险判断、策略生成与资源调度，指令下达后资源快速生效，效率显著优于传统人工模式。同时，通过“体验地图”可视化呈现直播区域的速率、时延、MOS值及质量热力图，实现“看得见的保障”。在逍遥津公园真实场景直播活动保障验证中，直播卡顿率显著下降，端到端平均时延大幅降低，网络流畅性与响应能力全面增强，用户体验迈向新高度。

        网络运行智能体的成功不仅是技术突破，更是“网络即服务”（NaaS）新模式的落地验证。它支撑“直播保障包”“高铁畅播包”等按需开通、即用即享的服务，推动网络从App菜单点选迈向自然语言交互。用户一句话即可触发自动保障流程，实现极简操作与秒级响应，大幅提升便捷性与服务效率，开启以用户体验为核心的智能网络服务新时代。

        面向未来，中兴通讯将持续践行“技术务实、协同开放”理念，聚焦大模型轻量化训推、智能体安全接入及与周边资源协同等关键方向，构建开放互联的智能网络生态。网络运行智能体的成功验证，标志着通信网络正迈向“AI原生”时代。未来，网络将摆脱传统管道定位，进化为具备感知、思考与服务能力的“数字生命体”，实现服务主动适配与资源智能调度，开启“让网络更懂您”的连接智能新范式，赋能千行百业数字化升级。