云计算应用创新之路

云计算消除数字鸿沟

    近年来全球数据流量在迅猛增长，据统计全球数据中心的年度总流量目前已经超过了1ZB（1021Byte），2015年将达到现在的4倍，年复合增长率为33%，所以数据中心的压力非常大。同时，为了处理存储这些数据，企业信息化的投入也在逐年增加，根据预测，2012年我国中小企业信息化市场规模将达到2697.6亿元。

    信息量和信息化投入都在增加，但数字鸿沟却没有缩小。所谓数字鸿沟，即信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟。联合国开发计划署顾问Dannisi认为“数字鸿沟实际上表现为一种创造财富能力的差距”。差距产生的原因有两点：一是IT基础设施没有达到像水和电一样低廉的价格，提供普遍服务；二是数据中心之间的封闭和隔离造成信息孤岛。

    数字鸿沟有三方面的表现：一是专业化软件成本高导致的应用不完整；二是应用规划落后，相互割裂，形成信息孤岛；三是基础设施投入高，利用不充分。而云计算的三层架构IaaS、PaaS、SaaS恰好与这三方面对应，能够改变这三方面的不足。

    IaaS（Infrastructure as a Service），基于网络以服务的形式提供低成本、大规模、高效率动态的IT基础资源，实现基础资源共享，降低基础设施成本。

    PaaS（Platform as a Service），提供统一集成平台，企业现有各IT系统可在此平台上进行专业化整合，这样中小型企业可以利用合适的方式和接口来调用底层资源，消除信息孤岛。

    SaaS（Software as a Service），能够提供面向多租户的服务，企业按需使用，降低软件成本。

云计算应用实践的核心要素

    在云计算部署中有很多应用实践的问题，下面主要介绍中兴通讯在云计算应用实践上的创新。

面向应用的云操作系统

    中兴通讯面向云计算应用，自主研发云计算操作系统（CCOS），该系统一方面将云计算的核心技术（虚拟化、分布式等）封装为统一的支撑平台，另一方面根据业务应用开发的需要，将各种基础管理功能（资源、产品、业务、计费、终端等）集成为统一的资源运营系统，为业务应用开发提供标准的接口，便于面向云计算的应用开发和管理。

面向交付的智能管理与调度

    中兴通讯开发了一套面向资源的调度管理系统，所有的资源可视化展现，在可视化界面上通过点拉拽的方式，就可以把业务流程组合起来。同时支持异构软件和硬件的统一资源管理与调度，以满足最终用户交互的需求。资源的智能调度管理是云计算最基础的核心，这不仅涉及传统意义上整体系统数据库或数据中心的架构，更重要的是根据不同的计算粒度去管理不同的业务服务。

大数据挖掘

    在海量数据情况下怎么做数据存储挖掘和应用？中兴通讯智能海量云存储架构支持大数据的挖掘。智能云存储架构建立了一个适应大数据情况的数据库，支持结构化数据和非结构化数据的挖掘和可视化的展现。

面向云服务的敏捷开发

    传统开发模式不再适应云计算服务的开发，面向服务和面向市场的敏捷开发模式兴起。中兴通讯敏捷开发系统提供各类主流业务开发环境，资源汇聚网关接入丰富的能力，具有灵活的管控平台，提供对能力的计费和运营，实现基础能力化、能力服务化、服务定制化。

微云配置环境

    面对中小企业弹性扩展需求，中兴通讯还开发了一套微云配置环境，把所有应用软件整合在一个很小的机架上满足用户要求。和传统一体机有所不同，这套系统支持弹性扩展，而且不同的数据中心之间可以资源共享。微云配置环境可以快速实现云计算应用环境部署，将传统1个月左右的部署时间降低到3个小时左右。

新一代模块化数据中心

    中兴通讯新一代模块化数据中心提供6~12kW甚至更高的单机架功率密度。值得一提的是，我们把软件开发的技术和电源空调制冷技术结合起来，从软件编程上统一考虑怎样提高效率，在统一界面下，管理人员可以统一监控系统的环境和执行效率。

中兴通讯云计算创新实践案例

    中兴通讯的云服务建设考虑了不同地域及机构的特征，服务面向全球客户，提出六大云服务创新解决方案解决企业信息化应用的共性问题，消除数字鸿沟：虚拟桌面云、协同通讯云、商旅云、项目管理云、呼叫中心云和教育培训云。

    虚拟桌面云服务系统既能够满足企业远程异地办公要求，也能满足企业信息安全的要求。虚拟桌面技术实现企业对员工工作界面的完全可控，可以以租赁方式降低中小企业运作和管理成本，低能耗、高效率。

    企业协同云服务基于虚拟化技术，实现企业内外的无缝沟通，包括呼叫中心、远程办公、在线协同，以及和企业办公系统的结合。可提供的服务包括语音呼叫、视频服务、数据协同、移动办公等。

    项目管理云能够实现项目全生命周期的管理，可以同时管理数以万计的各种类型项目，实现项目规划、进度、资源、功能等多种管理功能，实时监控项目运行状态，跟踪项目进展，统计项目使用资源。

    呼叫中心云服务，实现呼叫资源的全球统一接入管理和调度，无论是本地电话、异地电话、固定电话、移动电话、IP电话、可视电话都可以一键接入，实时服务。

    商旅云提供企业员工出差的一站式服务，包括订票、订酒店、报销。商旅云帮助企业实现差旅在线集中采购和服务的专业化管理，实现了出差的事前计划和预算管理、事中的审批控制以及事后的数据分析。这个服务有很好的商务模式，可以和航空公司签定购票协议，节省成本和现金流。目前这套系统在国内很多大企业都有良好的应用。

    教育培训云提供培训管理、课程制作、考试管理、远程学习等业务模块，不仅为企业自身服务，也为我们的现有客户提供远程服务。
 
    通过这些云计算应用创新，中兴通讯成功实现在云计算领域的竞争力提升，为建设绿色节能的创新型社会提供有效手段。