生态实践：从印尼样板到全球复制的交付革命

        印度尼西亚作为东南亚最大经济体和全球最具潜力的数字市场之一，正经历网络升级与产业智能化转型的双重变革。中兴通讯在印尼承建的XLSMART双网融合项目，是印尼史上最大规模的网络整合工程，项目覆盖全国五大区域，共完成2万个站点融合、9000个站点拆除、7000多个5G站点扩容，全面支撑印尼数字经济战略的落地。

        面对工期紧、环境复杂、资源有限等挑战，项目以“一张网”融合作为核心目标，依托中兴通讯全球服务生态，打通总部、本地团队与合作伙伴协同链路，构建覆盖规划、建设、运维、物料、质检的全生命周期数智化交付体系。项目团队仅用8个月就完成全部站点的改造扩容，创海外大型网络整合工程交付新纪录。

        得益于4G/5G融合覆盖和用户体验改善，XLSMART 2026年一季度数据流量同比增长36%，营收环比增长38%，项目实现碳排放、能耗与成本同步降低20%以上，成果卓著，成为东南亚数字化转型标杆案例。

        项目成功验证了“技术驱动、生态共进、价值共享”的交付新模式，其沉淀的“数智化网络融合范式”与配套数智化工具链体系已成为全球可复制的标杆。中兴通讯以印尼为支点，构建“技术赋能+人才共育+生态协同”的可持续生态体系，将复杂交付标准化、体系化，真正释放服务生态的核心价值，为全球大规模网络整合输出可推广的“中兴范式”。

可持续生态体系建设，助力市场共赢

        中兴通讯在印尼XLSMART双网融合项目中的成功，是全球服务生态模式的一次全面验证，展示了生态协同与数智提效的强大合力。基于印尼XLSMART双网融合项目形成的技术标准、管理流程与工具平台具备强复制性与可扩展性，已在中兴通讯中东、东南亚等多个海外项目推广应用。

认证驱动，构建高质量合作伙伴网络

        中兴通讯在印尼建立全生命周期的合作伙伴管理体系，成功引入70余家核心合作伙伴的2000+专业人力资源。合作范围覆盖电信网络建设全链条——从站点获取、土建施工、设备安装到网络优化、运维保障、物流配送，并持续向数据中心、绿色能源等新兴领域拓展。严格的准入机制与动态能力评估体系，确保了生态伙伴的高质量交付能力。

AI赋能，打造智能交付新范式

        面对XLSMART项目3万多站点、五大区域并行推进的巨大挑战，中兴通讯创新应用“数智化网络融合范式”AI管理方法论，实现数智化项目管理平台iEPMS与客户PMIS系统的深度对接，关键进度与验收数据实时同步，融合AI质检、AI规划、虚拟路测等功能，实现项目全要素可视、全过程可控、全环节提效。通过生态协同与数智工具赋能，项目交付效率及质量稳定性显著提升。例如，AI驱动的质检效率提升97%，路测效率提升70%，无线基站数据配置单站点人效提升超过40%，实现从“流程驱动”到“智能驱动”的跃迁。

        项目仅用4个半月完成1万站点交付，8个月基本收官，创下月均超3300站、单日超300站的行业建设纪录。第三方测评显示，融合区域网络Facebook下载速率排名第一，并获评Ookla Speedtest“2025年下半年印尼最快5G网络”。

人才共育，打造轻量化高响应支撑模式

        通过持续赋能，项目培养出一批具备Python编程、SDP报表开发能力的本地工具开发工程师。由此形成的“中方专家+本地工程师”轻量化支撑模式，显著提升了本地响应速度与网络质量，降低了长期运营成本，为后续项目提供了可落地的人才模板。

全方位生态赋能，构建全球协同的数字能力共同体

        中兴通讯服务生态不仅是资源的聚合，更是能力的共生。中兴通讯致力于打造一个开放、共享、互信的全球能力共同体，通过系统性赋能，提升合作伙伴的技术水平、服务效率与创新能力，实现从“项目合作”到“能力共建”的跃迁。

知识共享平台，打通全球智慧链路

        依托“中兴e学”平台，面向全球合作伙伴——包括运营商、服务商、渠道商、供应商及本地员工——提供统一的知识赋能体系。平台汇聚技术文档、培训课程、案例库与最佳实践，支持多语言、多终端访问，确保知识无国界流动。截至目前，平台已为亚太、非洲、拉美等区域超10万用户提供了在线学习服务，成为中兴通讯全球服务能力输出的重要载体。

国际资质互认，推动工程师价值全球化

        联合中国通信学会、印尼信息技术协会（INATEL）、PMI等权威机构，中兴通讯推动中外工程师能力标准互认与职业发展通道互通。2025年9月，“中外工程师工程能力提升研修活动”在南京成功举办，来自越南、印尼、马来西亚等国的80余名工程师深入中兴通讯智能滨江5G工厂与CCN OpenLab，实地体验AI质检、智能物流、数字孪生等前沿应用，围绕ICT与人工智能融合趋势展开深度研讨。这不仅拓宽了国际工程师的视野，更为全球技术协作奠定了人才基础。

产教融合育人，培育本土数字生力军

        人才是生态可持续发展的核心引擎。中兴通讯创新“政-校-企”三方协同模式，联合重庆电子科技职业大学与印尼电信大学（IT Telkom）共同实施“中国-印尼2+2人才培养”学历学位项目，打造国际化、复合型技术人才梯队。截至2026年上半年，项目已累计培养超过1100名掌握5G、AI运维、数据中心等关键技术的人才，真正实现“授人以渔”，助力印尼数字基建自主发展。

生态论坛引领，共绘数智未来蓝图

        2025年5月，中兴通讯在雅加达成功举办“极致服务 智赢未来”服务生态论坛，汇聚亚太地区行业专家、客户及近30家主流合作伙伴，共议AI与通信融合趋势下的服务创新路径。中通服印尼（CCSI）、PT MAXON等生态伙伴分享了在ICT基础设施、数据中心、光伏新能源等领域的深度合作成果，表达了进一步拓展合作边界的共同愿景。这场高规格的生态对话为持续打造全球数字能力共同体贡献行业智慧。

服务生态已成为数智化变革的关键支柱

        中兴通讯的实践表明，服务生态已从支撑项目升级为驱动增长的战略资产，成为行业数智化变革的关键支柱。

        通过服务生态体系建设，中兴通讯已构建覆盖12类业务、34种作业场景的“规建优维营”全链路数智交付和运营体系，并与客户项目管理系统深度对接，为全球分布式项目管理提供新范式。同时，依托本地化人才与数字员工模式，有效降低人力外派与长期运维成本，提升网络运营水平和盈利能力。

        面向未来，中兴通讯将继续秉持“共生、共创、共享”的生态理念，深化全球服务生态布局。深化数智提效，持续推进AI、大数据、低代码/无代码工具在生态中的普及，打造“智能交付大脑”；扩大生态版图，在更多国家建立本地化赋能中心，推动“中兴e学”全球化覆盖，培育十万级数字人才；引领行业标准，联合国际组织推动服务流程、工程师能力、绿色低碳等标准共建，提升中国方案的全球话语权；赋能千行百业，将通信领域积累的生态经验，复制到交通、能源、制造等行业，助力全球产业智能化升级。