极智服务：AI驱动通信网络服务范式革新

        当前，全球通信网络正加速迈向“连接+算力+智能”深度融合的新阶段。5G-A规模商用推动网络能力跃升，6G前瞻布局开启通感算一体新纪元，人工智能（AI）技术加速重构通信网络的架构范式与能力边界。在多重技术浪潮下，网络复杂度呈指数级增长，业务形态从以“连接”为主向“算力调度”与“智能服务”延伸，服务边界持续外扩。传统服务模式已难以匹配高阶自智网络演进的现实需求。

        行业共识日益明确，唯有推动服务模式从“经验驱动”向“数据驱动、智能驱动”根本转型，才能构建效率跃升、质量可控、体验可感的新型交付体系，助力客户网络向高阶自智持续迈进。在这一变革中，AI技术正从“辅助工具”进化为“智能中枢”，在通信工程的规划设计、施工建设、运维优化与安全保障等环节实现规模化应用，推动技术底座与业务场景的双向适配及协同进化，成为推动网络服务升级的核心引擎。

        中兴通讯持续深化“All in AI，AI for All”战略理念，全面推进网络服务向AI Native交付系统演进，构建以AI Agent为核心、数智平台为底座、多智能体协同为模式的新型全流程数智化交付体系。依托自研星云大模型，深度融合iEPMS数智化交付门户、iTech Cloud数智化运维门户与iTech Pro技术交付作业平台，中兴通讯全球服务打造了覆盖“规划、建设、优化、运维”全生命周期的三层协同能力体系——能力构建层、智能体层、能力应用层，实现任务的自规划、自编排、自串接与自闭环，全面提升交付流程的智能化水平。

        展望未来，人工智能与信息通信技术将深度融合，形成互促互进的创新发展格局。中兴通讯将坚定拥抱AI主航道，携手全球合作伙伴，深化技术创新与生态协同，共筑高阶自智网络新底座，以极智服务践行“让沟通与信任无处不在”的使命愿景。