信息技术,特别是以大模型为代表的人工智能技术使得社会数字化和智能化加速转型,这一转型深刻地改变了人们的生产和生活方式,并正在重塑全球经济结构与社会运作模式。全球经济和社会运作的发展,给作为社会信息基础设施的电信网络提出新的重大的挑战,要求提供高速泛在、天地一体、云网算智融合的新型数字信息基础设施,满足数字经济不同业务对网络的高质量要求、个性化体验。
新型数字信息基础设施的运营运维也需要新的理论、架构、技术,这就是业界共同努力下应运而生的自智网络。在运营商、设备商、标准组织等机构的共同努力下,经过几年的发展,自智网络取得了初步的成果。而近年来以大模型为代表的人工智能技术,以及数字孪生技术的快速发展又为电信网络迈向高阶自智提供了强大的动力,主要体现在:自然语言理解使交互范式发生了巨大改变;多模态生成使各种方案可随用户需要实时生成;智能体(Agent)将人们从原来繁琐的工作中解放出来,只需聚焦工作目标和业务价值;数字孪生使物理网络全息映射、立体可视、高效仿真等,这些技术的有效利用将极大提升电信网络的运营效益、运维效率、客户体验并降低总体成本。
中兴通讯作为新型数字信息基础设施的建设者、自智网络的重要推动者,积极参与自智网络的标准、技术、产品、方案的研究开发,推出有线自智网络解决方案,应用大小模型协同、Agent、数字孪生等关键技术,聚焦网络高价值场景及成效落实,助力运营商实现端到端运维智能闭环。2024年,中兴通讯在有线网络的故障监控、能效优化、家宽业务感知分析等领域都取得了突破性成果,获得了国内外诸多奖项,技术成熟度与商业价值持续获得全球运营商验证。
面向智能网络纵深发展期,中兴通讯将持续强化与运营商及产业伙伴的战略协同,通过关键技术联合攻关与场景化创新,推动自智网络能力向L4级完全自治演进,为全球数字经济高质量发展注入新动能。