融合视频会议，让开会变得更简单

     运营商在考虑是否引入会议类业务应用时，一定是以投资回报率作为关键指标。如何利用3G网络和应用蓬勃发展带来的机遇，为客户提供更简单、更高效的业务体验，为运营商创造价值，是运营商作为业务的建设者、使用者、运营者，必须关注和研究的课题。

传统视频会议的尴尬

    开会，是企业里必不可少的沟通手段。视频会议出现后，在一定程度上降低了召开会议的成本，简化了程序。但传统视频会议在实际运营和使用中，还存在着不少问题，影响了业务的发展。传统视频会议的使用者，可能都会经历过类似的场景：
   
    会议资源紧张，预约不到会议室——开不了会；

    临开会时，与会者无法准时到达会议室——开不了会；

    集合到会议室，不会使用会议终端——开不了会；

    总算搞定了会议终端，对端却因为各种问题接不进来——还是开不了会……

    作为传统视频会议系统的建设者和运营者，运营商面临的问题更实际、更直接，可以总结为“三高”和“三低”：建设成本高、运维成本高、发展成本高；会议效率低、资源使用率低、投资回报率低。
这些具体的问题严重影响着视频会议业务的发展。
 
    传统视频会议，想说爱你不容易。

融合视频会议，杀手级行业应用

    针对传统视频会议存在的问题，让我们来看一下融合视频会议能带来怎样的创新和改变。

    融合视频会议与传统视频会议不同，它是基于IMS技术的融合多媒体应用。中兴通讯凭借多年增值业务开发和运营经验，发现在众多3G、IMS多媒体业务中，融合视频会议业务同时具备了行业应用的三大典型特质：部署点广、业务持续时间长、带宽/专线资源占用高，是杀手级行业应用。

    运营商发展融合视频会议业务，可以显著提升3G网络带宽的使用率，有效提升客户黏性，并且提升ARPU值。

    但是，传统视频会议业务进入中国市场已经近10年了，在这近10年里，有些运营商连当初的建设成本都未能收回，甚至每年还要倒贴不菲的维护费用，融合视频会议能够帮助运营商重建信心么？

    运营是关键，新的融合视频会议将开启新的运营思路。

创新让开会变简单

    传统视频会议受网络条件和终端的限制，视讯服务器MCU和线路由运营商投资建设，业务开展方式主要有两种：端口租赁和终端转售。前者终端由运营商投资，业务以端口租赁方式提供，客户初期投资小。后者终端由客户投资，业务按使用量计费，单价相对较低。

    这两种业务方式发展出来的传统运营模式主要表现为“请进来”和“带回去”。

    “请进来”，所有设备包括终端产权全都属于运营商，用户不用添置任何设备。用户到运营商建设的专用会议室来召开远程视频会议。这种模式的特点是，运营商前期投入较大，成本转嫁给用户，无形中抬高了用户的使用成本和门槛。因此目标用户定位在中高端客户，比如政府客户。而且，这种模式并未明显简化客户召集并参加会议的过程。

    “带回去”，所有设备包括终端产权均属于企业客户，企业客户自助召开会议并维护系统，采用租用运营商网络或者自己建设网络方式，由运营商提供线路，或者提供整体的系统集成。这种模式的特点是，用户投入较大，且需要自行维护整个系统，技术要求高；适用于对信息安全要求较高的大中型企业客户，门槛依然很高。

    由此可见，传统模式的视频会议业务，对最终用户始终有一道无形的门槛，在一定程度上限制了视频会议业务的发展和市场培养。

    融合视频会议的运营模式中，“请进来”和“带回去”也依然是重点保障和发展的运营模式，是系统建设初期的主要收入来源。但是，采用了创新技术的融合视频会议，也带来了新的运营模式——“传开来”。这种模式将填补前两种模式在市场定位上的空白，用更简单的方式开发更广阔的市场。

    “传开来”是运营商结合IMS发展趋势，向多屏融合视频会议发展演进的一次重要尝试。IMS技术为融合视频会议提供了良好的载体，目前国内各大运营商均已规划或建设IMS网络，融合视频会议业务利用IMS技术在网络融合和能力开放上的优势，使得众多成本低廉、可定制开发的PC软终端、SIP硬终端，以及3G手机、PAD等移动终端，可以和专业视频会议终端融合应用，实现会议业务的统一计费和统一运营。终端和接入类型的拓展，意味着用户可以在任何时间、任何地点、使用任何终端以任何方式加入会议，这将大大降低视频会议的使用门槛，使运营商可以面向更广阔的市场去运营融合视频会议业务。

    “传开来”有三种模式，传统放号模式、客户自有终端的自助套餐方式，以及由第三方运营商提供服务，和运营商进行业务分成的模式。这三种模式对于最终用户来说，已经简化为普遍意义的增值业务形态，只是计费的方式和途径略有不同。相对于“请进来”和“带回去”的传统运营模式，视频会议高高的门槛已经被拆掉，业务自身所受的限制被弱化，使用也将变得更为简单。

    “请进来”、“带回去”和“传开来”，这三种模式覆盖了目标市场大中小规模的全部企业类型，将会是运营商对行企客户精耕细作的三件利器。

站在云上看，还能更简单

    结合日趋成熟的云计算技术和理念，中兴通讯在融合视频会议解决方案中创新性地引入了虚拟桌面解决方案，充分发挥云计算在资源统一化、集中化、智能化调度和管理方面的优势和特点。采用虚拟桌面替代主会场、分会场的操作维护电脑终端，并在整个数据和应用的访问过程中，对用户操作进行安全记录，以便后期进行审计监督。

    引入虚拟桌面技术，不仅有效解决了传统视频会议项目中，各会场配置的电脑被挪用、损坏的资产流失问题，还可以通过操作维护桌面和数据的集中管理，增强会议的安全性。并且，后续随着会议应用的发展，多媒体数据会议要用到的PC终端、SIP硬终端，都可以通过虚拟桌面的方式来代替，进一步降低业务应用的门槛，增强业务的灵活性，并进一步提升会议的安全管理。

    随着融合视频会议业务的不断发展，中兴通讯还将联手运营商，继续发掘云计算技术和IMS技术在开放性方面的优势，通过整合各种IMS业务引擎、IT资源和互联网能力，实现会议类业务应用与其他多媒体业务、互联网能力的进一步融合，不断丰富融合视频会议的应用场景和运营模式；并且，通过能力开放，也为融合视频会议业务未来的推陈出新持续提供支持和保障，实现简单快捷的会议功能开发和快速部署，并引入专业的第三方SP，为客户提供内容更丰富、使用更简单的会议应用，不断完善整个会议应用的产业链和价值链。

    中兴通讯自2009年在中国移动综合信息网项目中部署了全球首个商用的IMS高清视频会议系统后，还承建了中国移动会议电话全国平台（河北）、云南移动IMS高清会议运营系统、中国电信天翼应用工厂和ECP企业通信门户等项目中的多媒体会议系统，并且在中国电信2011年IMS融合视频会议业务集采中以综合排名第一的成绩获得了最大的市场份额。中兴通讯融合视频会议解决方案正服务于越来越多的运营商和政企客户，凭借其简单易用的特点、面向运营的模式，持续地为客户创造着价值。