宽带IP业务需要健康的生态系统

目前宽带网正在成为网络通信业新的发展热点，国际上宽带网的发展已经进入快速发展轨道。美国Pew公司的调查显示，约有2 400万美国人在家中接入了高速网络，占网民总数的21%，其中，通过有线电视调制解调器接入的宽带用户约占71%；其次为采用不对称数字用户链路(ADSL)通过电话线路接入的用户，占27%；剩余的2%用户采用卫星或无线宽带接入。在欧洲，宽带用户与网民总数的比例，德国为45%，瑞典为43%，荷兰为41%，西班牙为35%。在亚洲地区，韩国宽带用户接入率超过70%，已达1 000万户；香港宽带用户接入率超过60%；日本宽带用户数也达到了614万户。

　　在中国，宽带网的发展经过前一段时间的狂热和躁动之后已经进入更理性的健康发展轨道。据中国互联网中心(CNNIC)统计，到2002年6月底有因特网用户4 850万户，其中宽带用户200万户，2002年底可以达到300万户。宽带用户主要采用ADSL接入，中国特有的五类线以太网接入网系统目前覆盖面已达数百万户，签约用户约有几十万户。随着原中国电信南北拆分后新的竞争格局的形成，未来南北双方竞争的焦点将集中在宽带网和宽带业务上。

　　在发展宽带社区即居民区宽带接入方面，中国网通宁波 、杭州、重庆等信息港公司在中国电信的腹地发展宽带以太网接入网获得成功，已站稳脚跟，入网率超过15%，并开始赢利。在杭州覆盖面达城区40多万用户，注册用户近10万，入网率近25%；在宁波注册用户达5万户，开展的主要业务有：视频点播(用户使用率达20%)、网上证券虚拟专用网(VPN)专线交易、远程教育、互动游戏等，还开展了宽带试验，4个月发展用户1 200户，平均每户收费(ARPU)值达330元/月，企业宽带接入市场方面的竞争更为激烈。中国网通已经在全国范围内推出宽带商务“CNC Connected”服务品牌，并推出针对不同行业、不同规模以及不同应用层次的企业客户的“一站式”宽带网络解决方案。北京的长城饭店、嘉里中心、国贸中心以及上海金茂大厦、广州中信广场、深圳帝王大厦等28座国内顶级写字楼都获得了一个新标牌??CNC connected。CNC connected将连接的是中国最有活力的45个城市的2 000座写字楼。

　　网通的“一站式解决方案”中，网络运营商、设备供应商和电信运营商以及最终用户将形成一个新的电信生态链。而且网通在一条光缆上捆绑了6种宽带工具：IP 800电话、网通视讯、无线伴侣、企业专网、互联网专线、国内专线等。

　　中国电信也同样雄心勃勃地在北方中国网通的领地上发展宽带业务，例如中国电信已经开始在北京建设宽带城域网。

　　1 宽带业务的生态系统

　　制约宽带网络进一步发展的主要因素一是价格，二是缺乏用户需要的内容和服务。目前国内宽带接入市场经过竞争，个人用户宽带接入包月价格已下降到80～120元/月，个别地区甚至更低。这个价格在全世界可以说是最低的，基本符合中国城市用户目前的消费能力。对于运营商而言，采用五类线以太网接入网提供宽带接入业务，如果用户接入率超过15%，上述价格可以维持平衡。要想赢利，需要在高速接入因特网基本服务之外必须开展收费增值业务，发展宽带业务内容和服务，这就必须形成一个健康的宽带业务的生态系统。即形成一个从内容制作，应用服务到传输各个环节都能够获利的价值链。宽带网络要能够健康发展必须改变目前因特网各种业务都是免费的做法，因此宽带业务一开始就要贯彻有偿服务，按质按量收费的原则。这是形成健康的生态系统的基础。

　　中国移动梦网短消息的成功，证明了建立这种生态系统的重要性和可能性。目前因特网的运营模式是网上各种服务免费，电信运营商则向用户收上网费，向因特网业务提供商(ISP)、因特网业务服务商(ICP)、应用服务商(ASP)等各种公司收传输费和主机托管费。ISP、ICP、ASP等公司除广告费外基本没有收入来源，只能从股市上募集资金。这种不健康的生态系统导致了“.com公司”的失败。而中国移动梦网业务在中国的电信运营业首先采用开放的运营模式，不但不收ICP、ASP的传输费还向他们付内容和服务使用费，这样就形成了一个健康的生态系统。定制消息供应商每户每月收费6元发60条消息，向中国移动缴0.05元/条，再分利润15%；短消息聊天业务(QQ)，每月收费男5元女2元，服务商收0.08元/条，中国移动收0.10 元/条。这样一来，与中国移动合作的短消息服务商的前10名月收入达数百万元，2001年移动短消息业务量达160亿条，2002年达到500亿条。结果吸引了众多的ICP、ASP公司参与短消息业务，使得中国移动的短消息业务发展大获成功。1条1角钱的短消息业务创造了年收入达60亿元的市场。

　　所以，今后宽带运营商不能只提供传输服务，必须和ICP、ASP等结合提供服务平台，满足用户的各种需求。运营商必须制订合理的价值链政策，吸引众多的ICP、ASP公司参加，以形成健康的生态系统。只有宽带网价值链上各方的积极性被充分发挥，才能创造出各种宽带内容和应用服务，才能形成宽带服务市场，宽带网络才能步入健康发展的轨道。

　　目前宽带业务的应用除了为用户提供一直在线、可靠、高速的因特网连接作为基本服务外还必须发展增值宽带应用业务。今天的宽带网正在向下一代网络(NGN)演化。NGN是在IP基础上三网融合的产物，目前其主要业务还是电信业务，如与Web融合的多功能IP电话；其次就是宽带网上的内容服务，如互联网上的音频、视频业务??宽带交互新媒体以及远程教育、远程医疗等；其他方面的应用，如电子商务和智能化小区及社区服务等，也有广泛的发展前景。

　　因此今后中国电信和中国网通的竞争焦点在宽带业务，为此他们都在大力开展NGN实验。但NGN要成功并成为未来的基础网络，首先其必须是一个可赢利的网络，也就是说必须能够提供形成健康的生态系统所需要的功能。

　　2 建设可赢利网络的关键

　　运营网络要赢利关键是建立一个健康的生态系统，形成价值链。这需要电信网络运营商、宽带内容提供商和应用服务提供商合作。这种合作形式首先以业务计费系统的形式体现出来，收费由运营商负责，这就需要解决内容提供商、应用服务提供商与运营商之间的费用结算、单据流转、用户帐户共享等问题，这些可由双方的计费系统配合完成。移动短消息采用1条1角钱的简单计费方法，简化了计费系统问题。对宽带业务来讲就不这么简单了。宽带业务需要有功能强大的业务运营支持系统(BOSS)，将各种业务提供和计费、帐务、结算、统计分析、用户管理等无缝地连接到同一个系统中，在帐务上实现“一单清”，在业务提供上实现快速响应，在计费上实现将所有的业务(包括快速因特网上网、宽带交互媒体VoD、远程教育、宽带网络游戏、多功能IP电话等)统一计算，在结算上实现与各个合作伙伴的拆帐，在用户管理上实现“一次认证，一个帐户，全网使用”。目前在宽带业务方面，真正完整的BOSS系统的实际案例尚没有。宽带业务计费已经开始实施，不少电信运营商和宽带应用服务提供商已经完成或正在开发类似的系统，但实际使用的结果与预想还有相当大的差距。

　　如前所述，宽带业务不能只停留在高速上网，包月收费的阶段。必须开展增值服务，对不同内容、不同业务分别对待，给予不同传输服务质量保证，按照不同标准收费。这样就会形成一个差异化市场。传统的网络通信设备在传输时并不知道传输的是什么业务，很难满足这种可赢利网络必须开展的差异化业务的需求。为此需要发展业务驱动型网络。

　　下一带网络NGN是以业务驱动为特征的网络，将业务从承载网中剥离出来，灵活地构建在一个统一的开放平台上。由于平台的开放性和标准性，未来业务的开发者可能是运营商，也可能是第3方，从而可以使业务的种类得到极大地丰富。

　　如前所述，宽带业务主要可以分为：通信业务、内容业务、电子商务和社区服务4类，其中通信业务要提供点到点和点到多点的对接；而其他几种业务则主要采用浏览器/服务器的Web工作模式。这就需要在原来有的传输平台和业务运行支持系统之间建立一个业务平台。

　　业务平台的主要作用是在宽带网上交付和管理业务，提供各种业务模式。首先是交付业务，交付业务通过业务结点来实现，主要功能包括：识别用户和选择业务进行认证和授权，按照业务要求执行策略(如提供所需要的带宽，保证要求的QoS，实施接入控制等)，按照用户的要求提供所需要的安全性，对于移动用户提供越区切换和漫游等移动性管理；其次是业务管理，业务管理按照用户要求及时提供所需的业务(如租用专线、VoIP、VPN等)，对用户的认证，授权和计费(AAA)进行管理，提供虚拟局域网(VLAN)管理以及存储链路和组播等业务保证。

　　具体实现方法是将智能设置在网络边缘的业务结点，在那里设置宽带IP业务路由器。业务路由器集中了接入服务器、三层交换机和边缘路由器的功能，提供完备的业务选路、用户认证授权和业务策略控制功能，并实现接入网与城域网的无缝对接。

　　传统的以IP路由器和三层交换机为核心的方案难以满足用户管理、业务提供、计费认证、布设维护等方面的综合需要。

　　目前正在研发新一代业务路由技术。业务路由技术围绕核心的业务流表，极大地拓展了传统路由表的内容和功能，实现灵活、强大的数据包处理机制，使数据转发和处理的方式与该业务的策略直接相关，并由配套的服务管理软件直接配制、监控。由此，运营商可以根据业务的类型、流量、QoS、安全性要求等不同的策略，提供差异化业务，并精确计量用户费率，最大限度地开发潜在市场。业务路由技术在业务路由器内部实现，外部接口完全符合已有的协议和标准，便于和第3方设备互连。

　　由于采用业务驱动，运营商可以通过在网络边缘建立业务结点，设置业务路由器、业务管理中心来实现统一的IP核心网，并共用业务结点、软交换和AAA等设备以支持固定以太网接入网、WLAN和WWAN等各种接入方法，提供三网融合、固定和移动结合的宽带综合业务。这样一来，固网运营商也可以在其已经有的固网基础设施上，增加无线基站实现移动业务，这就是本人提倡的新3G系统。

　　对于通信业务则需要建立会话启动协议(SIP)信令网，先在信令网上建立通信双方或多方的会晤，再通过业务结点进行选路、分配网络资源，实现业务交付。对于电话业务来说这就是软交换，可以支持多方会晤，提供综合业务。概括起来，会话启动协议信令网的作用是：以SIP 协议建立信令网(控制平面)，根据用户请求在信令网上选路，连接会晤各方，通过业务结点在传输网上选路，调动、控制网络资源实现会晤，支持多业务、多方工作，支持发展中的各种新业务，统一支持固网和无线移动业务。

　　3 结束语

　　宽带网和宽带业务正在步入健康发展的轨道，从包月高速接入向增值、差异服务方向发展。建立开放平台，构成价值链，形成健康的生态系统成为运营商的共识和目标。业务驱动型的下一代网络将为发展宽带业务，形成生态系统提供所需要的功能。这是目前宽带网络设备的发展重点，将形成一个规模可观的市场。

[摘要] 文章简述了宽带IP网络的发展现状，举例论述了建立宽带IP网络生态系统的重要性和可能性，指出了运营网络实现赢利的关键是建立一个健康的生态系统，并形成价值链。

[关键词] 宽带网；IP业务；生态系统；赢利

[Abstract] Based on current operational conditions of broadband IP networks, the article discusses the importance and possibility of building a broadband IP network ecosystem through analysis of real cases, and points out that the key for a profitable network is to setup a healthy ecosystem and form a favorable value chain.

[Keywords] Broadband network; IP service; Ecosystem; Profit