无线大数据解决方案，激活电信数据价值

       在过去的几年里，通信行业发生了巨大的变化：移动用户发展速度放缓，用户数量增长对运营商业绩的拉升作用已经不大；数据业务得到空前发展，2G/3G/4G多种网络混合组网，高效管理网络变得更为困难；人们对移动互联网的依赖越来越强，对网络服务质量的敏感程度不断增加，网络质量已经成为影响运营商发展的重要因素。这些转变给运营商带来巨大挑战，运营商必须提供更快、更灵活的网络管理和控制机制，提升运营能力和效率，以创新的思维应对快速变化的环境。

　　网络运营正在转向全方位的立体运营，以往市场拓展和网络运维相互独立的局面将被打破。需要将网络、业务、客户等多维护数据相互关联，作为一个整体加以分析，网络运维不仅要保障网络业务，还要指导市场拓展，提高网络运营效率。然而现有的系统难以满足转型需要，一方面这些系统都是针对某一个环节设计研发，无法完成端到端的问题分析和用户感知分析；另一方面现有系统能够支持的网络规模有限，无法支持超大规模网络的集中管理、分析。利用大数据技术高效整合全网各种数据资源，进而进行深度的关联分析，是运营商应对市场挑战的关键措施。

　　大数据技术为运营商提供了一种端到端全量数据分析的手段，帮助运营商将前端市场和后端网络有效整合起来，使运营更为高效。

　　●   更为准确地了解网络现状：以往系统都是根据网络的一部分来判断网络的状况，而大数据技术的应用，使得运营商能够以整网的视角，来审视网络、业务的运行情况，用户感知体验等，进而优化整网配置，充分利用网络资源。

　　●   激活庞大的数据资源，挖掘新价值。移动网络中存在大量的数据，这些数据不仅反映了网络运行情况，还包括个人行为喜好、位置等信息，将这些信息进行分析挖掘，不仅对运营商自身发展业务、精准营销有重要意义，还可为其他行业提供决策参考。

　　大数据对电信市场的巨大价值很早就被发现，专业咨询公司sysbase的报告中，将电信业视为大数据技术最大的受益者。如图1所示，电信运营商挖掘大数据价值，带来的销售额增长，在所有行业中排名第一。

      中兴通讯在Hadoop系统的基础上，结合自身在移动网络多年维护、运营方面的经验，推出了中兴通讯无线大数据解决方案（见图2）。

　　从功能上看，中兴通讯无线大数据解决方案分为数据获取、大数据平台、大数据应用3层。

　　●   数据获取：数据是整个解决方案的基础，数据是否丰富完整直接影响上层分析结果。中兴通讯大数据解决方案支持同现存2G/3G/4G网络中的各种系统对接，通过探针，可以在Gn/IuPS/Gi/S1/S10等接口上采集控制面和媒体面数据，实现全网数据采集。

　　●   大数据平台：实现全网海量数据存储，是整个解决方案的核心部件。通过大数据技术，平台能够对海量数据进行批量离线分析和实时在线分析，并支持丰富的数据分析、挖掘、可视化工具，以方便上层应用使用数据。

　　●   大数据应用：基于长期的移动网络运维管理经验，中兴通讯能够以终端用户为中心对网络和业务信息进行全过程的深度分析和挖掘，实现网络质量、业务质量、用户体验感知、网规网优等全方位的可视化，帮助运营商快速解决客户投诉，为高效运营提供有力支撑。

　　随着大数据技术在移动网络市场的深入，应用会越来越多，目前中兴通讯大数据解决方案支持的主要场景包括：网络建设保障、网络优化保障、业务质量保障、用户体验保障、网络评估咨询、网络发展咨询、业务发展咨询、市场策略咨询。

　　数据的价值已经引来各行各业的关注，互联网行业在挖掘数据价值方面已经走在前列。网络运营商拥有丰富的数据资源，需要将分散的数据高效的整合在一起，通过多方合作和业务产品、商务模式创新，不断挖掘、利用数据价值，向一个成功的“数据掘金者”迈进。