奥地利,世界音乐之都,尤以华尔兹闻名于世。这个浪漫的国度,也处于欧洲移动通信市场的前沿阵地,移动市场高度发达,竞争异常激烈。截至2013年第一季度,移动渗透率高达156%。在奥地利,传统的移动话音市场已经趋于饱和,而移动宽带的发展正如火如荼。
雄心勃勃的新进者
和记电讯(Hutchison 3G,以下简称为H3G),是全球重要的跨国电信运营商之一,也是全球无线通信技术的引领者。H3G于2000年在奥地利获得3G牌照,正式开始在奥地利的运营。作为一个新来者,面对高度饱和的奥地利移动语音市场,奥地利H3G将自身定位为本国最具创新性的移动网络运营商,积极开拓新的无线技术和服务,以此来赢取市场和用户。2003年,奥地利H3G实现“3”品牌业务在奥地利的正式商用,宣布推出3G服务,成为奥地利第一家提供3G业务的运营商。
然而,在3G发展初期,由于缺乏具有吸引力的业务、终端功能有限、网络实际下载速率不高等原因,市场发展不如人意,运营收入无法快速增长。随着近几年移动互联网的发展,移动数据业务流量急剧增长,奥地利H3G现网老一代设备性能逐渐不能满足要求,又缺乏平滑升级和演进能力,严重影响了用户的业务体验,特别是在数据业务方面,对市场拓展形成掣制。公司决策层谋划对网络进行现代化改造,寻求以新技术实现网络性能的大幅提升并平滑向未来4G网络演进,制定了建设一个高盈利的、与时俱进的移动宽带网络的宏伟目标。
奏响移动宽带最强音
网络升级换代的周期越来越短,传统的全面更换硬件的方式投资大,工程周期长,无法满足移动互联网的发展要求。奥地利H3G的目标是寻找一个基于统一的硬件平台,通过软件升级或增加少量硬件就能持续提升网络性能的解决方案,以满足快速部署新业务和未来带宽增长的需求。
经过严谨的评估,2010年3月,奥地利H3G正式选择中兴通讯作为新的网络合作伙伴,对其包括无线、核心网、承载网在内的整个网络进行更新和建设。同时,奥地利H3G还请中兴通讯为其提供为期6年的全网运维托管服务,帮助奥地利H3G打造优质稳定的无线网络。
经过3年多的通力合作和努力,中兴通讯帮助奥地利H3G成功实现了既定目标:截止到2012年底,HSPA+网络实现94%的覆盖率,网络下载速率达到42Mbps,成为奥地利最好网络;热点区域实现LTE覆盖,速率达100Mbps。
定制化、高性价比的综合方案
根据H3G的网络改造提升需求,中兴通讯为奥地利H3G提供了综合的Uni-RAN和Uni-Core无线网络整体解决方案。
中兴通讯基于SDR的Uni-RAN解决方案,采用统一的硬件平台,不仅能实现多制式、多频段融合组网,更重要的是通过软件升级即可支持21.6Mbps HSPA+和43.2Mbps的DC HSPA+功能,并且只需在现有BBU上新增一块LTE基带处理板,即可平滑升级至LTE,单站最大支持12个LTE小区和3600个RRC连接用户。该方案不仅从硬件、设备空间以及配套设施上极大节省建网成本,而且显著提升网络性能,在短期内实现快速的网络部署。而从长远发展来看,也能有效保护现有投资,提高运营效率和收益。
中兴通讯通用开放的面向下一代核心网的Uni-Core解决方案,为奥地利H3G提供了统一控制面硬件平台ATCA和统一用户面高端路由器平台T8000。在电路业务方面,先进的硬件平台极大节约了网络的TCO,并通过提供定制化的特色功能,支持网络快速部署新业务以及平滑演进到IMS网络。在分组业务方面,基于DPI技术和PCC标准实现针对不同业务和用户的灵活策略控制,实施网络的精细化运营和管理。Uni-Core方案简化网络架构,便于网络运维管理,支持平滑演进,具备大容量、高性能、高可靠性,能充分满足奥地利H3G未来5年用户和流量的持续增长。
可靠的管理服务
根据合同,中兴通讯为H3G网络提供为期6年的全业务、多厂商设备管理服务。这是一个特殊的全网运维项目,服务设备涉及搬迁替换过程中的第三方主设备和现网利旧配套设备,如电源、铁塔、空调、方舱、中继设备近100个,以及TMA、SDH Hubsite、微波设备3000多个,维护难度和风险很大。奥地利H3G采用中兴通讯提出的利旧解决方案和专业的运维管理解决方案,保障了网络从工程到运维的无缝衔接,实现了网络平滑演进。
奥地利H3G网络割接前,SLA(服务等级协议)达成度比较差,基本在80%左右。割接后,在中兴通讯专业化运维管理下,每月SLA的达成度都在99%以上。经过一年多的专业运维管理,奥地利H3G网络割接前后KPI都有明显提升,用户满意度也大幅提升。
快速部署,高效交付
根据规划,H3G要在2011年底前完成现网近4000个站点的搬迁、3000多跳微波设备的替换以及核心网改造等。为降低建网成本,缩短建设周期,奥地利H3G要求对现网室外机柜、天馈设施等进行利旧,由于涉及不同厂商设备的配合,必然要采用定制化方案。
机柜的利旧不仅要解决空间安装问题,关键要解决设备散热和兼容性问题。中兴通讯技术专家经过现场勘查,研究比较了多种方案,最终找到最佳解决方案,采用两款紧凑型设备匹配现网机柜,解决了这个难题。改造割接后的新设备完全内置在原有机柜中,风道、走线匹配良好,现场测试效果非常好。机柜成功利旧对工程实施意义重大,如果要重新和业主谈判再加上设备拆移,工期将要延长2倍以上。
天馈系统的利旧比机柜利旧更困难,难点是全网上万个塔顶放大器的利旧。奥地利H3G和中兴通讯对全网所有塔放和相应馈线接头进行统计分类,分别制定了和主设备对接的方案,使得全网塔放全部得到利用,同时保障了网络KPI。通过机柜和天馈利旧,仅搬运费和上塔操作人工费就节省上千万欧元。
中兴通讯和奥地利H3G密切配合,通过专业的交付团队和定制化解决方案,截止到2011年9月,成功完成4000多个站点和3200多跳微波的割接入网,提前3个月完成里程碑计划。
到2011年年底,奥地利H3G成功推出基于2600MHz频段的LTE网络,实现了热点区域的覆盖,下行速率高达100Mbps。目前,LTE网络规模约达到200个站点,与UMTS网络共享硬件设施,LTE站点数量正在逐月递增。
成功的喜悦:蝉联奥地利年度最佳网络
中兴通讯面向未来的先进技术方案、可靠高效的网络实施和整网运维托管服务,帮助奥地利H3G快速构建了一张领先的高性能移动宽带网络,给奥地利H3G带来了领先的市场竞争力。自2010年开始实施网络现代化改造以来,奥地利H3G首次实现了盈利。
2011年6月,奥地利H3G与中兴通讯在奥地利维也纳举行联合新闻发布会。奥地利H3G的CEO Trionow Jan先生向媒体记者发布了网络现代化改造的最新进展,并公布了第三方机构Speedtest评测的奥地利各移动网络测试结果。测试数据显示,搬迁后奥地利H3G网络下载速度和覆盖状况在奥地利全国所有移动网络中居首位。
2011年9月,奥地利H3G宣布建成覆盖全国的最大DC-HSPA+网络。与改造前相比,网络容量提升10倍,数据吞吐量在1年内实现翻番,是奥地利本地另外两家运营商数据吞吐量之和,而语音质量、掉话率等用户感知指标也大幅提升。
2011年11月,欧洲主流通信媒体CONNECT杂志对德语区3个国家德国、瑞士和奥地利的11家运营商移动网络进行综合测评,测试内容包括下载速率、上传速率以及用户使用体验等。奥地利H3G网络平均速率达到9Mbps,以476分的总成绩获得第一名。CONNECT杂志编辑Bernd Theiss这样评价:“在此次测评中,H3G是奥地利的最佳网络,同时在德国、奥地利和瑞士三国抽取的500个测试点中的476个显示,奥地利的网络整体性能均优于其他两个国家。”而在一年前的CONNECT测试中,奥地利H3G网络测评结果还在最后一名。
2012年10月,奥地利H3G网络再次赢得CONNECT德语区网络测评第一名。2012年一年时间里,奥地利H3G用户数快速增长,上行和下行速率增加一倍,而网络性能依然保持领先,继续蝉联奥地利最优网络,充分证明了网络的技术方案的领先性和运营能力。
奥地利H3G网络的成功经验,再次应证了在“体验为王”的移动宽带时代,稳定高速的网络是抢占市场先机的法宝,是加强网络竞争力、降低运营成本、提升运营收益的有效手段。H3G携手中兴通讯在奥地利成功奏响移动宽带的华尔兹。