远程专家服务-通过视频服务平台连接专家和现场处理人员 | 中兴通讯

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远程专家服务

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方案综述客户价值

方案综述

客户价值

传递专家知识

现场技术人员能与远程专家有效协作，共同评估、诊断及解决紧迫问题。

降低出差成本

通过远程处理日常问题，免去不必要的出差开销，消减了检查、维护及维修工作成本。

提升响应速度

最大程度减少停机时间，提高问题首次解决率，降低人为错误率，提升客户满意度。