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产品概述
网络运维服务管理
中兴通讯网络运维管理服务旨在通过角色替换,协助运营商打造一张成本可控制、质量可预期的精品网络。网络运维管理服务包括一线站点巡检、二线维护专家维护(故障管理、性能管理、配置管理、安全管理)、24×7网络监控、站点加油服务、站点安保服务、网络性能提升、网络优化、第三方厂商管理、零星工程管理等端到端管理与服务。

方案亮点&客户价值

 

方案亮点
1. 丰富的经验和强大的交付能力
2. 持续迭代和服务演进能力。致力于推动运维向智能运维、业务运维、体验运维和价值运维持续演进,从“面向网络”的传统运维模式向“以用户业务体验为中心“的价值运维体系演进
3. 巨大的行业和市场影响力。2020年9月,GlobalData发布最新报告, 中兴通讯管理服务获得“Strong”评级;2019年12月,在中国通信网络运营维护服务年会上,中兴通讯荣膺“中国通信网络运营维护服务用户满意企业”称号,中兴通讯已连续八次获此殊荣

客户价值

1. 借助中兴通讯高效的工具平台和标准化运维流程,协助运营商进一步提升运维效率、降低运维成本
2. 中兴通讯业务运营中心能帮助运营商提高网络KPI、KQI等指标,进一步提升用户感知
3. 运营商可在第一时间接触到最新技术,缩短技术向市场转化时间,提升市场竞争力

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