近日，中兴通讯宣布与两家欧洲运营商签署了新的管理服务合同，进一步拓展在欧洲市场的服务业务。新签约的合作分别是与荷兰最大的运营商KPN签署的语音信箱托管，以及在卢森堡与移动虚拟运营商JOIN Experience签署的综合管理服务，合同内容涵盖其全网运营、维护和部署等一系列业务。
中兴通讯将负责KPN语音信箱业务的整体托管和维护。根据为期三年的合同，中兴通讯德国服务公司将提供所有相关的管理服务，负责荷兰移动用户语音信箱业务的运维。中兴通讯德国服务公司已于2014年11月1日开始接管KPN的语音信箱托管业务。
2009年底，KPN集团选择中兴通讯作为其德国、比利时分支的3G网络供应商，随后又扩展至4G网络，现已成为KPN比利时最大的无线设备厂家。双方的合作范围从网络接入设备扩展到核心网设备部署，并进一步扩展到管理服务交付。
根据与JOIN Experience的综合管理服务合同，中兴通讯德国服务公司将全权负责其卢森堡和比利时的网络运营、无线网络端到端性能监控、核心网的部署和维护以及故障排除、维修、测试和软件升级等。根据新签署的合同，中兴软创将为JOIN所属网络提供一套完整的计费和支付管理系统。
JOIN Experience总经理Pascal Koster/Claude Lüscher宣布：“JOIN公司计划从11月中旬开始，将移动和IT服务业务从卢森堡拓展到欧洲其他国家，首先是在比利时。我们已与中兴通讯德国服务公司签订了合同，旨在开启合作，实现共同发展。我们的目标是拓展到欧洲其他市场，并充分利用我们的泛欧关税优惠。我们与中兴通讯有着共同的挑战者理念，我们认为选择中兴通讯作为合作伙伴是正确的选择。”
中兴通讯德国服务公司总经理徐子阳指出：“中兴通讯德国服务公司于2013年开始运营，接管了E-Plus的移动网络运营，并在2014年取得显著增长。自从在德国开展业务以来，我们一直努力将中兴通讯的服务拓展到欧洲其他网络运营商。在过去的十年里，我们已经与欧洲多家运营商建立了合作，为我们的客户提供具有成本效益的、面向未来的解决方案，以满足其最终用户不断增长的需求。我们与合作伙伴KPN和JOIN Experience新签订的合同证明了我们卓越的管理服务能力和在欧洲成功的销售策略。”
中兴通讯全球服务业务已经成为中兴通讯的重要收入之一。2009年-2013年复合增长率超过32%，其中，管理服务达到42%，全球累计签订超过140个管理服务合同。尤其在欧洲市场，管理服务业务稳健发展，近几年，中兴通讯分别为奥地利H3G、波兰Polkomtel、西班牙Jazztel、德国E-Plus等运营商提供了综合管理服务。
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