2014年5月20日，在北京举办的第七届中国国际警用装备展览会上，全球领先的通信与信息解决方案提供商中兴通讯正式推出用于应急指挥的通讯综合调度系统。
应急通讯综合调度系统是中兴通讯公共安全解决方案的重要组成部分，该系统将无线通讯、有线通讯、集群通讯、微波、卫星等通讯手段集成起来，进行统一指挥调度，有效提升了应急救援的效率。
根据国家应急平台体系的相关建设要求，应急通讯综合调度系统是各级政府、各行业应急平台的关键部分。中兴通讯利用在通信行业的知识积累，结合应急指挥行业的需求，以软交换、NGN和分布式处理技术为核心，通过各类网关将固话、IP电话、2G、3G、4G、集群（350兆模拟集群、800兆数字集群、GoTa数字集群）、卫星、微波等通讯方式有效集成，在同一调度界面进行统一调度，真正实现一键调度。系统具有呼出（单呼、组呼、群呼等）、呼入（呼叫等待、单独通话、来电群答等）、智能分配ＡＣＤ（自动呼叫分配）、号码拦截、被叫控制、故障告警等功能。
中兴通讯应急通讯综合调度系统已在多地应用，致力于打造业界最实用的应急调度系统。该系统在一个调度界面上同时实现有线调度和无线调度，对有线终端和无线终端均可以进行群呼、强插、强拆等业务调度；有线无线终端可实现语音互通，通过有线终端，可呼叫无线终端或群组，反之亦然；无线有线终端还可以混合编组。另外还提供与GIS平台的接口，结合GIS进行调度。
中兴通讯致力于为全球政府行业客户提供一体化的公共安全解决方案，促进社会和谐稳定。截至目前，中兴通讯公共安全解决方案已在全球40多个国家和地区商用，并被国际知名咨询公司Frost & Sullivan评为业界最具竞争力的公共安全解决方案。
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