中兴通讯联合客户多个项目入选中国信通院《智能体创新实践汇编》标杆案例

2026世界人工智能大会（WAIC）期间，由世界人工智能大会组委会办公室指导，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）承办的“从大模型到智能体：迈向自主智能新纪元”论坛在上海西岸国际会展中心顺利举办。作为本次论坛的重磅成果，《2026 智能经济新形态：智能体创新实践汇编》（以下简称“《智能体创新实践汇编》”）现场正式发布，中兴通讯、旗下子公司兴云数科，联合青岛地铁、南通市政设施管理处等打造的多个项目案例入选。《智能体创新实践汇编》覆盖智能体基础技术、行业落地、终端产品、互联网、安全治理与创新生态六大核心方向，集中展现我国智能体技术从单点突破向规模化产业应用跃迁的最新进展，收录的标杆案例将为各行业搭建智能体体系提供可复用、易推广的实践参考。

基础技术 | 企业级智能体平台Co-Claw

中兴通讯基于新支点AIOS的企业级智能体平台Co-Claw，创新实现端云协同双形态部署、标准化Skill资产生态、技能及智能体低成本研发及企业级安全防护等核心能力，彻底打破传统AI应用碎片化、定制化的建设瓶颈。目前平台已全面覆盖中兴通讯营销、研发、供应链、财务、人力资源等核心业务流程，在中兴通讯内部已实现规模使用。目前平台已对外赋能，形成面向工业、矿山、冶金、城轨、电力、政务等行业以及智慧园区场景的解决方案，并与多家行业龙头企业建立深度合作，推动传统产业智能化变革。

智能体+安全治理 | Co-ClawSec：面向Claw类智能体的全生命周期安全治理实践

针对类Claw智能体带来的环境、数据、供应链等多维度安全管控难题，兴云数科推出智能体安全产品 Co-ClawSec，首创六位一体纵深防护体系，打造全生命周期防控、动态行为驱动、生态共治协同的全新治理范式。产品安全能力覆盖运行环境、平台、交互、供应链、数据、运营六大防护维度，实现轻量化、高适配的智能体安全治理。该方案已在中兴通讯万人级组织落地验证，目前已在十余家头部企业开展试点，具备极强的规模化复制价值。

智能体+互联网 | 自智网络故障场景端到端智能体协同

中兴通讯面向电信网络运维领域，针对跨域故障定界难、定位不准、MTTR长等痛点，构建了"跨域故障监控专家+单域故障专家+一线排障助手"的多智能体协同体系。通过A2A协议实现端到端智能体协同，目前该体系已在无线领域完成落地，并具备快速复制至传输、核心网的能力。中兴通讯基于资源拓扑图谱和告警传播图谱构建故障分析数字基座，采用"知识图谱+大模型推理"技术实现精准定界定位。目前已在多个局点开始商用试点部署，跨域故障定界准确率从70% 提升至90%以上，无线小区退服场景平均修复时间（MTTR）缩短 20%，有力支撑自智网络L4级目标落地，形成了可复制的电信级智能体协作范式。

行业应用 | 青岛地铁MetroClaw智办助手

中兴通讯携手青岛地铁推出城市轨道交通行业首个企业级Claw智能体平台——MetroClaw智办助手，破解行业智能应用碎片化、孤岛化难题。该项目依托通用智能体分层协同架构，深度集成原有"小铁宝"，覆盖会议管理、OA审批等办公场景，配套云端沙箱全链路安全防护，全面适配国产化软硬件。平台搭建普惠Skill生态，员工可自主开发共享智能技能，私有化部署保障数据合规安全。目前系统已运行，会议纪要、公文处理等常规工作耗时平均降低60%以上，显著提升了工作效率。该项目为全国城轨行业数智化转型提供可复制的"青岛方案"，持续以AI赋能企业高质量发展。

行业应用 | 液化气场站视觉自动巡检智能体

中兴通讯与南通市市政设施管理处合作，打造"场站视觉自动巡检智能体"，针对液化气场站充装违规行为频发、人工巡检覆盖范围小、效率低等问题，实现安全监管从"被动应对"向"主动预防"转型。该系统融合Co-Claw智能体与CV大模型，采用"大小模型协同架构"，自动识别11类违规行为，识别准确率90%以上。与智慧燃气平台无缝对接，形成"智能感知→自动分析→及时预警→闭环处置"全链条管理，隐患处置效率提升60%。项目场景通用、算法可迁移、平台可对接、成本可控，是科技赋能安全生产的标杆案例。

此次多个项目成功入选中国信通院《智能体创新实践汇编》标杆案例，既是对中兴通讯在智能体领域技术创新与实践成果的高度认可，也是公司持续推进AI与行业深度融合的生动体现。从企业级智能体平台Co-Claw，到安全治理产品Co-ClawSec，再到电信网络自智与行业场景应用，中兴通讯始终坚持以客户需求为导向，以人工智能技术创新为驱动，致力于打造可复制、可推广的智能化解决方案，助力千行百业实现数智化转型与高质量发展。

展望未来，中兴通讯将继续深耕智能体核心技术，与更多客户及合作伙伴携手共进，共同探索智能经济新形态，为构建自主智能新纪元贡献更多智慧与力量。