中兴通讯斩获“2025年度SDN、NFV、网络AI优秀案例征集”活动四项行业大奖

4月15日，在SDN/NFV/AI标准与产业推进委员会主办的“2025年度中国SDN、NFV、网络 AI优秀案例征集“活动中，中兴通讯一举摘得四项重磅大奖，以技术创新与规模化商用双轮驱动，充分彰显业界对公司在SDN/NFV/AI领域领域领先实力、工程落地能力与产业引领价值的高度认可。

本次活动聚焦云网/算网融合、算力网络、智算中心网络、自智网络/网络AI、通信智能体、网络安全等关键领域，旨在推动以SDN、NFV、网络AI等为代表的新一代ICT技术方案成熟和规模推广应用。赋能政企、金融、能源、医疗、教育等千行百业数字化转型，共建开放协同、自主可控的网络创新生态。SDN、NFV、网络 AI 优秀案例评选已连续举办7 年，是国内网络与 AI 技术领域的 “权威认证”，已成为推动技术规模化商用的重要平台。中兴通讯本次一举拿下四项大奖，是行业对公司技术原创性、商用成熟度与标杆示范效应的权威背书，进一步巩固在算网融合与智能网络领域的第一梯队地位。

在本次评选活动中，“消息即AI服务，赋能千行百业增价值，5G消息内生多模态智能体应用实践”获得最佳案例奖；“全流程故障智能体赋能车联网自主运维创新应用实践”和“5G-A网络智能化构筑大型赛事差异化通信保障新范式的创新实践”获得应用创新案例奖；“基于意图驱动的直播业务智能保障创新方案实践”荣获优秀实践案例奖。

消息即AI服务，赋能千行百业增价值，5G消息内生多模态智能体应用实践

为深度落实国家5G“扬帆”行动升级方案，加速AI+5G，在中国移动集团网络事业部“消息焕新”战略指导下，中兴通讯联合浙江移动，依托双链融合产业创新示范基地定位，率先落地5G消息融合AI业务创新项目，为升级全新交互式体验，探索Token经营而迈出重要一步。

项目聚焦四大核心创新突破：构建基于智能面的二面三层多模态通信架构，破解通信业务从启智到融智的全周期发展难题；落地通信多模态与智能体应用，实现个人、行业与应用的AI及智能体的一键无感升级；研发多模态安全智能体，筑牢新通信时代内容可信安全防线；创新轻量化极简IMS架构，简化网络部署、降低运营成本。

依托5G消息天然入口优势，项目初步完成内生多模态智能体端到端落地，开启5G消息内生AI智能体业务新篇章，探索“消息即AI、统一服务入口无处不在”的愿景。这一突破标志着基础通信工具向智能服务枢纽的跨越，为用户、行业及社会创造多维度核心价值，引领下一代通信业务产品升级革新。

“全流程”故障智能体赋能车联网自主运维创新应用实践

随着物联网深度融入工业与生活，各种物联网+场景，比如车联网、智慧城市等场景，成为网络数字化转型的关键要素。当前运营商在车联网运维中面临 告警与指标泛滥，监控感知难，故障分析手段单一，定界定位难，传统运维手段应对乏力等问题的。广东移动和中兴通讯深度合作，构建了一套故障诊断智能化解决方案——“故障诊断智能体系统”，深度融合人工智能技术，依托“中兴星云大模型”底座，在网管传统的FCAPS数据基础上，创新性地引入CHR、UDR数据进行分析，显著提升故障诊断效率与准确率，推动运维体系向智能化演进。

广东移动通过本方案支撑现场1000+个企业专用APN，1400万物联网用户，30+个园区，支撑135+国内外知名企业物联网网络，近1年内智能体累计智能诊断超过3000+故障工单，故障诊断准确率超过90%，诊断时长缩短83%，整个故障处置时长缩短40%。

5G-A网络智能化构筑大型赛事差异化通信保障新范式的创新实践

本项目由中国电信四川分公司携手中兴通讯共同完成，成功服务2025年8月成都第12届世界运动会。该项目通过"UE logo显标"和"RFSP质差保障"两大5G-A技术突破，实现了VIP用户的智能识别、专属标识显示和网络资源的精准调度，实现了"20余天极速部署"。方案依托5G-A核心网智能化能力，构建了从核心网到无线侧的端到端差异化保障体系，在世运会期间实现了"零卡顿、零等待"的极致通信体验，刷新了大型赛事通信保障的"中兴速度"，向全球展现了中国通信行业的创新实力与技术自信。

该项目具有显著的商业价值、用户价值和行业示范效应。对运营商而言，通过差异化服务保障提升了品牌形象和客户满意度，并开辟了新的增值业务增长点；对VIP用户而言，专属标识带来可视化感知，在网络拥塞场景下仍能享受2Gbps以上稳定速率；对行业而言，这是国内首次实现UE logo显标商用和RFSP质差保障在大型赛事中应用，树立了可复制的标杆，加速了通信网络从"尽力而为"向"智能化差异化服务"的演进进程，有力推动了5G-A产业生态繁荣发展。

基于意图驱动的直播业务智能保障创新方案实践

中兴通讯携手中国移动安徽公司、中国移动研究院打造基于意图驱动的直播业务智能保障创新方案，该方案构建“网络运行智能体（NOA）”创新架构，以自然语言意图为驱动，打通CNIA、NWDAF、SMF/UPF等多系统数据孤岛，通过中国移动研究院自研的NetMCP协议实现智能体与网络平台的语义级协同，首次在真实直播场景中完成“感知—决策—执行—反馈”端到端闭环自治，实现零人工干预的直播质量保障。2025年10月在合肥逍遥津公园部署验证，显著提升用户体验，直播卡顿率下降87%（从3.2次/分钟降至0.4次/分钟）；同时推动运营商运维模式从“被动响应”向“主动预防”转型，为“5G+直播”“智慧文旅”“元宇宙”等新兴业务提供坚实网络底座。作为业界首个落地的基于意图驱动的网络保障智能体案例，该方案不仅打造了可复制、可推广的“安徽样板”，更树立了全球电信行业AI原生网络的标杆，为运营商智能化升级与数字中国建设贡献核心动能。

未来，中兴通讯将持续深耕算网融合、算力网络、自智网络、5G-A 与网络 AI等核心领域，以技术创新为引擎、以规模商用为目标，携手运营商及生态伙伴，加快推进 SDN、NFV、网络 AI 等新一代 ICT 技术成熟与规模化推广，为新型信息基础设施建设与数字经济高质量发展贡献核心力量。