Wind Tre:零起步打造意大利最佳网络

发布时间:2020-08-19  作者:中兴通讯 李晨辉  阅读量:

2016年9月,意大利Wind和H3G两家运营商合并案通过欧盟审查,Wind Tre诞生。Wind Tre原有的两张网络存在覆盖、容量不足及设备老化等问题,且无法支持4G Pro乃至5G的演进,影响Wind Tre的市场竞争力,亟需进行网络改造升级。凭借领先的技术和交付能力,2016年12月中兴通讯独家中标Wind Tre全国无线升级项目。

Wind Tre项目是中兴通讯有史以来最大最复杂的双网融合项目,首次应对特殊站点许可、全方位EHS要求、GDPR、CPR标准,Wind Tre客户也表示“这是过去10年欧洲本土最难完成的项目”。中兴通讯注定面临一场艰苦卓绝的战役。

快速磨合,通过压力考验

合并后的Wind Tre成为意大利最大的无线运营商。Wind Tre期望快速完成网络升级,推进数字化转型,要求缩短启动周期,多个业务的开工计划较合同要求提前1~3个月。

而彼时的中兴通讯在当地没有任何历史积累和交付经验,一切从零开始。面对欧洲项目大考,中兴通讯成立以总裁挂帅的项目指委会,精心选拨项目管理成员,从全球抽调业务骨干,并成立项目部。短短1个月,管理团队和关键成员全部到位;第2个月,完成4个区域15个子区域平台建设及本地化团队组建;第3个月,完成各项测试,如期启动站点建设。项目组成员以真诚的态度、敬业的精神、专业的能力打动客户,双方建立了良好的沟通机制,增进互信;联合外包商建立War-room共同应对挑战,端到端推动问题解决,打造“One Team,One Goal”团队。

中兴通讯的努力赢来了Wind Tre客户的信任和肯定,2018年初Wind Tre高管率队到中兴通讯米兰办公室进行慰问,高度肯定中兴通讯团队取得的来之不易的成绩,并表示对双方的合作充满信心。

高效协同,创造交付奇迹

Wind Tre项目交付方案复杂,面临五频段七制式、数百种站点模型、上千种天馈场景,双网融合关键路径达270天,且面临诸多不确定性风险。SWAP、Overlay、新建站、拆除等多业务并行运作,月交付量超过1000个站点,管理难度极大。当地许可标准严苛,电磁场辐射标准为6V/m,为德国类似门限的10倍、英国的20倍,导致许可获取周期长,制约站点建设进程。此外,全方位的EHS管理要求,GDPR、CPR等欧盟及本地新的法律法规,对中兴通讯而言,也是全新的挑战。

中兴通讯项目团队快速建立了与公司高层及总部部门的快速通道,得到资源保障及充分授权;组织召开基于项目的全球供应商大会,与客户、下游合作方建立了产业链联盟;针对许可交付瓶颈,因时制宜采取临时方案和最终方案并行运作,满足Wind Tre快速建网诉求,同时实现内部效率的最大化。面对纷繁复杂的不确定环境和千头万绪的限制因素,中兴通讯团队积极摸索并形成“334”项目管理方法,包括3个管理,即精准目标管理、高效流程管理、精细化管理;3个创新,即责权利匹配的组织模式、因地制宜的创新方案、定制化系统工具;4个保障,即选用育留人才保障、两级资源池资金保障、延伸式物料端到端保障、“Win together”外包资源保障。

经过36个月艰苦卓绝的拼搏,中兴通讯项目团队完成了Wind Tre全国10000+站点的搬迁和双网融合,创造了交付奇迹。项目单月最快产出许可文档超过1200个站,每月最多割接超过1300个站,刷新当地历史记录。中兴通讯配合Wind Tre多次成功完成进度冲刺,赢得Wind Tre的高度赞誉及千万欧元级的项目奖励。

2019年10月26日,PMI中国举办的2019年项目管理大会上,凭借在意大利Wind Tre项目中出色的项目管理和高效执行,中兴通讯Wind Tre项目荣获“杰出项目奖”。

精诚服务,打造精品网络

秉承“精诚服务,凝聚顾客身上”的企业文化,以客户为中心,中兴通讯致力于为客户提供优质的服务。中兴通讯团队以ISO9001标准及公司质量流程为指引,全面落实质量管理,有效控制扇区接反及TMA、驻波比等质量问题,同时建立完善的EHS组织和运作机制,确保人员健康和施工安全。在2019年中兴通讯首届质量峰会上,Wind Tre首席架构师Fabio Massimiani进行了案例分享,并期望与中兴通讯共创5G新生态。

中兴通讯向一线派驻研发及技术专家,与客户就产品方案、技术演进进行深度交流,确保方案竞争力,同时基于客户实际需求提供差异化服务,为西西里音乐会、米兰移动展、那不勒斯欧冠等重大活动提供高质量的网络保障。Wind Tre两网融合后网络性能大幅提升,并得到当地媒体报道:融合区域数据业务流量提升270.0%,GU掉话率下降38.2%,小区可用率提升2.4%,LTE下行速率提升18.1%。在欧洲知名第三方测试机构P3组织的网络质量评比中,Wind Tre网络各项指标优异,综合排名第一,成为当地质量最佳的网络。

创新方案,实现降本增收

基于中兴通讯特有的Uni-RAN解决方案以及先进的高集成度设备,Wind Tre网络支持2G、3G、4G融合以及向5G的平滑演进,大大降低TCO。基站数量由原来的21000个降低到19000个,节能25%。采用中兴通讯独有的能源和节能解决方案,能耗进一步降低,系统效率提升。

项目的成功交付助力Wind Tre商业成功,并带来长远的价值。Wind Tre用短短3年的时间实现了弯道超车,运营成本在其收入中占比(OPEX/ Revenue)从36%降至29%,EBITDA Margin(税息折旧及摊销前利润率)也从两网融合前的18%增长至2018年的44%!2019年通过稳定每位活跃客户的平均收益,Wind Tre继续保持稳健增长的经营业绩。

Wind Tre首席执行官Mr.Hedberg高度赞许中兴通讯的专业能力以及双方的战略合作意义。Wind Tre首席技术官Mr.Hanssen接受媒体访问时表示:“中兴通讯在技术上非常优秀,而且在中国的网络建设中积累了很多有价值的经验,对于我们来说是最好的设备提供商。”在2019年12月12日举办的项目庆功会上,双方高层出席,并相互颁奖。Wind Tre高层领导再次感谢中兴通讯团队过去3年的付出,祝贺取得的卓越成果,期望5G项目继续精诚合作,共赢未来!


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