大纲知识点

理论知识 (15%)
服务器及存储理论知识
产品知识 (15%)
服务器及存储产品知识 服务器及存储产品硬件知识 服务器及存储产品管理界面知识
产品开通 (20%)
服务器及存储开通理论和配置 服务器操作系统安装和配置 服务器及存储联调 服务器及存储功能测试和性能测 试、优化 服务器及存储的工程交付方案
工具掌握 (5%)
Unikits、Logtool、Kingstorkits 工具的使用
日常运维 (15%)
服务器版本及固件升级、方案编写 服务器及存储扩容、方案编写 例行巡检和巡检报告输出
故障处理(20%)
服务器和存储带外日志采集和分析 服务器和存储故障处理 服务器及存储设备部件更换和最小 化测试技能
工程技术规范(5%)
硬件督导工作流程 机房安装工程规范 服务器及存储上架安装 工程勘察工作流程 环境验收工作流程 开箱验货工作流程
现场行为规范(5%)
技术服务规范 服务态度规范要求 服务质量

认证考试介绍

高级工程师认证:依次通过理论考试、综合答辩考试,获得ZCTP证书

考试形式:理论考试

立即报名 >
  • 考试代码 32-301
  • 考试名称 ZCTP of Server and Storage Product,服务器与存储售后高级工程师认证考试
  • 考试费用 300 USD
  • 考试时长 60分钟
  • 试题数量 60道 单选、多选或判断题各20题
  • 通过分数/总分 60/100

考试形式:综合答辩

考试详情 >
  • 考试代码 32-301
  • 考试名称 ZCTP of Server and Storage Product,服务器与存储售后高级工程师认证考试
  • 考试费用 -
  • 考试时长 20分钟
  • 试题数量 自定义
  • 通过分数/总分 60/100

认证有效期

通过ZCTP认证考试,证书有效期2年。
证书持有者在证书有效期失效前,如需再次获得该证书,需要再次参加证书对应认证级别的考试。