网络基础 (20%)

路由器的基础知识 、防火墙的基础知识 、CSCO路由器的基本配置和维护方法、 Junper路由器的基本配置和维护方法 CSCOPX防火墙的基本配置和维护方法 、中兴路由器的基本配置和维护方法、 Junper防火墙的基本配置和维护方法

操作系统 (20%)

Wndows操作系统管理维护、 ZTEHA双机安装和配置 、AX操作系统管理维护 HACMP双机及补丁安装和配置 HPUX操作系统管理维护 MCServceGuard双机及补丁安装和配置 、Suse Lnux操作系统管理维护、 NewstartHA及补丁安装和配置

数据库 (20%)

Sqlserver系统管理维护 、Oracle系统管理维护、 Sybase系统管理维护

存储设备(10%)

HP MSA磁阵安装、配置及维护 DELL磁阵安装、配置及维护 BM磁阵安装、配置及维护、 EMC磁阵安装、配置及维护 日立HDS磁阵安装、配置及维护 富士通磁阵安装、配置及维护 ZTE磁阵安装、配置及维护

ZXN10软件调试 (10%)

ZXN10各模块安装，数据配置、 V2前置机129安装，数据配置 V3前置机（MSG9000），EMS安装，数据配置 媒体服务器安装，数据配置、中兴刀片各模块安装，配置 、网管的安装调测 SNMP Agent模块部署， N31服务器安装和对接测试 ZXN10相关技术规范、技术通知单的执行 、ZXN10业务升级基本知识、升级流程 ZXN10系统巡检、例行维护 ZXN10内部调试、外部接口对接

ZXN10维护(10%)

ZXN10维护工具SMAP（信令跟踪、告警分析、性能统计等）使用 、V2前置机维护工具（信令跟踪、失败观察等）使用 V3前置机（MSG9000）维护工具（信令跟踪、失败观察等）使用、 媒体服务器维护工具（信令跟踪、失败观察等）使用 、中兴刀片日常维护

可服务工具(10%)

可服务工具安装、 可服务工具配置 、可服务工具使用

高级工程师认证：依次通过理论考试、综合答辩考试，获得ZCTP证书

通过ZCTP认证考试，证书有效期3年。
证书持有者在证书有效期失效前，如需再次获得该证书，需要再次参加证书对应认证级别的考试。