以客户为中心，构建端到端切片运营全流程

随着互联网OTT业务的发展，运营商面临诸多挑战，营收增长乏力，迫切需要拓展新的业务。数字化经济、云服务和5G技术的快速发展，给运营商带来了新的机遇。作为数字经济时代的关键使能技术和基础设施，云服务通过集约化手段、规模效应为数字经济发展提供了高性价比、灵活便捷的计算和存储资源； 5G则使网络服务从单纯的移动通信扩展为无处不在的连接和场景应用。经过十余年的发展，云服务市场已经成熟，以AWS、阿里云为首的云服务商占市场主导，初步呈现寡头效应。对运营商来说，面对高速发展的云服务市场机遇，如何处理好与云服务寡头的跨界竞合关系，在云服务市场生态中占据一席之地，是刻不容缓需要研究的命题，云网深度融合无疑是当前这一命题的最优解。

5G的发展更为云网融合的实施带来助力。5G网络面向各行各业数字化转型的差异化网络需求，提供不同的业务服务等级，同时解决万物互联、数据上云问题，使运营商有机会开展新的商业模式。但是针对不同行业的业务需求都独立新建网络，建网成本巨大，严重制约业务的发展；而使用同一张网络承载所有业务，超高带宽、超低时延、超高可靠性等需求很难同时满足，建网困难，业务隔离也存在隐患。E2E（端到端）网络切片通过在实体网络上切分出多个虚拟网络切片，实现统一的5G网络架构下多种业务多商业模式共存，是5G网络支撑行业数字化转型的关键。

对于如何开展端到端运营，全球电信业都在探索。中兴通讯从云和网最终服务客户的需求出发，给出了运营商进行端到端切片运营的参考流程。

网络切片运营第一步：分析客户需求，建立商业模型

目前有线网络专线入云、专网组网的商业模式已经比较清晰，随着云网融合的深入，无线、承载、核心网都将进行网络切片，网络切片必然要实现端到端运营。专线和专网的商业模式可以平移到切片经营，无线接入网络作为切片起点的商业模式还需要进一步探讨。相对4G面向个人用户提供单一的移动应用流量业务，把流量套餐经营作为商业模式，5G应用场景升级，工业控制、车联网、物联网数据采集、远程医疗、VR/AR等不同应用对网络要求千差万别。5G引入网络切片从技术上解决差异化SLA（Service Level Agreement）与建网成本之间的矛盾，给运营商进行业务创新创造了便利条件。这里结合应用场景，对切片经营的商业模式提供一个参考分类，（如图1）所示。

图1　网络端到端切片商业模式

业界共识把5G网络切片按业务分为eMBB（enhanced Mobile BroadBand）、uRLLC（Ultra Reliable & Low Latency Communication）、mMTC（Massive Machine Type Communication）三大类，其中uRLLC和mMTC主要商业模式可以归为B2B类，eMBB则存在B2C和B2B2C两种主要商业模式。考虑行业应用使用5G需要一定时间，而消费者用户关注的是网络使用体验，并不关心切片本身是什么，5G商用初期，切片经营仍需以流量经营为主，B2B2C模式经营eMBB切片可能是最典型的商业模式。例如给在线视频类运营平台提供网络切片服务，以保障用户能够流畅地在线观看平台运营的视频内容，向此类平台运营商收费。

随着5G建设和云网融合的发展，业务越来越丰富，新的商业模式也会出现，中兴通讯通过研发切片端到端运营流程解决方案助力运营商实施商业模式创新。

全流程模型化驱动切片运营

端到端切片涉及多种网元、多个业务环节，业务开通和保障都十分复杂。中兴通讯建议以模型驱动切片运营，把切片运营全流程设计为8个模型（见图2），其中业务模型、工作流模型、资源模型、配置模型和切片开通相关，对应到业务请求、业务处理、资源分配、业务激活4个切片相关操作；采集模型、监控模型、分析模型、策略模型驱动切片保障，对应到数据采集、业务监控、业务分析、策略执行4个切片保障操作，使切片全流程每个操作和模型一一对应，分而治之，切片全生命周期可管理。

图2　网络端到端切片全流程模型

业务开通时，用户业务请求按照业务模型从PO（Purchase Order）转为网络服务SLA（Service Level Agreement）参数，SLA主要参数包括E2E时延、用户数、带宽和速率。E2E时延是核心网、无线、传输子切片都需要关注的参数，切片管理器负责将E2E时延拆分为子切片时延；核心网子切片用户数直接决定了核心网切片对应的网元所需资源；核心网和无线子切片主要关注单用户速率，传输子切片主要关注切片带宽。E2E切片SLA将被转化为子切片SLA。整个切片的设计从切片SLA定义开始基于统一信息模型，设计可视化，测试自动化，形成切片设计闭环。

端到端切片运营流程需要多层次协同落地

随着业务云化，5G面向行业的覆盖能力落地，一个完整的用户业务需要贯穿整个网络，拉通端和云、端到端的网络分片，需要无线网络、核心网和承载网共同配合完成。拿开通一个以5G接入云服务的端到端切片举例，可根据无线业务的隔离、时延等属性对承载网的切片进行定义，并根据实际情况，灵活选择无线业务的VLAN、VxLAN的VNI（VxLAN Network Identifier）、业务IP的DSCP（Differentiated Services Code Point）等进行无线RAN的业务和承载网切片之间的映射。RAN、核心网、承载网三者之间的协同通过基于SDN/NFV架构的切片编排器完成。ZTE Cloud Studio NCO负责承载切片编排策略，并通过层次化的SDN控制器SDNC完成跨域的承载业务编排。而Global Orchestrator（GSO）完成无线和承载之间跨域的业务协调和编排，可同时协调CN子切片管理（CN Network Sub Slice Management Function）、RAN子切片管理（RAN NSSMF）和承载网子切片管理（BN NSSMF）， 从而实现5G业务的端到端切片，并通过各切片的不同功能属性满足5G业务的差异化需求。

以下是云网融合的关键环节承载网切片编排流程，包含以下步骤：

－操作员操作切片的编排；
－NCO进行切片编排配置操作；
－操作员确认编排配置结果确认；
－NCO把切片所需要的资源和业务，分发给对应的物理网络控制器；
－SDNC物理网络控制器配置切片所需要的资源和业务；
－NCO把vNet 纳入vNet-C进行控制；
－NCO反馈给操作员切片的业务质量监控数据。

引入DevOPs，快速实现意图驱动的切片构建

新技术的采用带来了网络切片的灵活性和管理的复杂性，同时面向应用的网络端到端切片种类和数量巨大，切片运营流程需要统一强大的端到端切片编排管理系统支持。

中兴通讯基于业界首家电信级DevOps平台，提供切片端到端自动化运维和全生命周期管理功能，实现切片设计、开发、测试、部署、监控及动态优化闭环，提供向导式切片设计，实现网络端到端编排和分钟级部署。同时基于AI驱动的自动运维，可以实现网络的自愈、弹性和自优化。E2E切片编排管理系统通过全流程模型化驱动，实现业务需求和网络资源的灵活匹配，基于客户意图进行切片的快速定制和部署。

站在数字化转型的风口，以5G为契机，云网深度融合，是运营商加入云服务生态系统，面向行业精耕细作经营的机遇。端到端切片运营流程使运营商网络面向多场景展开切片商品化运营成为可能，使云服务和切片与行业应用紧密结合，促进行业应用创新，在数字化社会的建设中发挥出最大价值，使运营商和行业实现共赢。