Euskaltel:中兴通讯是值得信赖的合作伙伴

发布时间:2023-04-17 作者:特约记者 潘晓琳,Mario Bilbao 阅读量:

  Euskaltel是西班牙北部巴斯克地区最大的运营商。去年,Euskaltel和中兴通讯战略联盟,双方签署了为期10年的整网运维服务合同。此次合作意义非凡,是中兴通讯在欧洲高端市场投资的重要一步,中兴通讯明确承诺将巴斯克地区作为其在欧洲的发展引擎。同时,中兴通讯也将助力Euskaltel进行网络质量保障及技术升级,为客户提供更好的服务。目前双方合作进展情况如何?未来如何发展?近日Euskaltel首席技术官Pedro Calvillo接受了我们的专访。


 Euskaltel是斯巴克地区领先的运营商,固网市场位居第一,宽带位居第一,付费电视位居第一,移动业务位居第二。请问驱动Euskaltel保持竞争优势和领先地位的关键因子是什么?


  Pedro Calvillo:了解客户需求是任何企业的成功基石。贴近客户需求,快速响应,并满足客户需求是我们基因的一部分。此外,依靠领先的技术提供高性能的产品也是我们成功的关键。


    为了抢占市场先机,目前许多运营商在进行服务和网络转型。您认为如今南欧的运营商面临的主要挑战是什么?在现有竞争环境中Euskaltel将如何应对这些挑战?


  Pedro Calvillo: 新一代网络已在巴斯克地区使用,Euskaltel拥有覆盖85%巴斯克地区的网络,基于这些网络我们可以提供高性能的产品。这些产品需要更优质的网络,多样化的视听信息传播形式已成为了新的挑战。随着客户需求日益增加,这也成为了我们面临的最主要的挑战。因此,优化网络以及合理运营是必备的竞争优势。此外,为客户提供功能演进是运营商面临的另一个挑战。为了顺应新的形势,Euskaltel正不断寻求与技术供应商的合作。


  2014年Euskaltel和中兴通讯开始战略联盟,双方签署了为期10年的整网运维服务合同。对于Euskaltel而言,这一联盟有何意义?


  Pedro Calvillo:为了适应全球激烈的市场竞争,对Euskaltel而言不仅需要运营网络的合作伙伴,更需要一个帮助我们优化和演进网络的战略伙伴,这样我们才能为客户提供最领先和优质的服务,确保我们业界领军运营商的地位。


  Euskaltel为什么选择中兴通讯作为网络和服务转型的战略合作伙伴?


  Pedro Calvillo:中兴通讯是全球电信设备和服务供应商中的典范,也是业界领导者。为了能提供敏捷、优质的服务,中兴通讯在巴斯克地区成立了新的运维公司,根据Euskaltel网络演进计划提供相应的技术支持,满足Euskaltel业务多元化发展的需求。此外,与中兴通讯的战略联盟还为Euskadi地区创造了更多财富和就业机会。


  截止目前的合作进展如何?Euskaltel从中有何收益?


  Pedro Calvillo: 我们的合作始于2014年12月,目前刚完成了网络的平稳转移,结果令人满意,符合我们的高期望值。毗邻管理服务的样板中心,我们倍感荣幸,也十分珍惜,我们将获知其新开发的技术及解决方案,所有这一切都是我们得天独厚的竞争优势。除了契合我们现状的管理服务解决方案,中兴通讯还将支持我们进行网络演进。得益于中兴通讯的领先技术,目前我们正部署4G网络,争取覆盖我们巴斯克地区的所有客户,今年年底第一批无线站点有望能投入使用。我们正在第8工业区部署中兴通讯FTTH技术,今年也有望投入使用,我们还启动了其他新的合作项目推进网络演进,毫无疑问,我们将为我们的客户提供更高性能的产品。


  为了帮助Euskaltel创造更多的价值,在您看来,中兴通讯有哪些地方值得改进?在未来的管理服务中中兴通讯应该扮演什么角色?


  Pedro Calvillo: 现在,交付管理服务的新技术已开始盛行,从NOC(网络运营中心)演变到SOC(服务运营中心)再到COC(客户运营中心),COC是我们的终极目标。大数据、虚拟机以及云数据等技术都有助于提高用户体验。我们相信,中兴通讯是这些技术演进的全球领先专家。