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中兴软创ZSmart OCS整体框架及设计原则

  随着网络的改造以及业务的发展,电信行业正在经历一场前所未有的业务变革,从原来的电路网向IP网转变,从单一的语音业务向数据和多媒体发展,终端也从固定往移动方向发展,新的转变需要新的经营理念和运营支撑,市场对运营商的要求将会越来越高。

  为更好地指导3G环境下计费支撑体系的建设,帮助运营商解决所面临的现实问题,3GPP组织提出了在线计费系统(Online Charging System,简称OCS)的参考结构,给出了具有开放性和通用性的实时计费系统框架,支持基于承载、会话和内容事件的统一计费。

  基于多年网络设备和IT设备研发建设的丰富经验,中兴软创参照3GPP规范和国内运营商OCS相关标准在2005年成功研制了具有战略意义的新一代电信级在线计费系统,这是针对国内外电信运营商计费现状专门开发的电信级软件平台,解决了基于智能网的预付费解决方案投资高、业务适应能力弱、市场反应速度慢的缺点,以及基于BOSS系统的客户欠费高、缺乏客户体验等特点,为运营商提供更低的欠费成本,更多的市场机会以及更好的客户服务体验,同时为已开展或将要开展的3G、WLAN、IPTV、WiMAX等业务提供在线计费的支撑。

一、 ZSmart OCS整体框架
  ZSmart OCS是按照3GPP中对于在线计费的建议规范,综合中兴通讯智能网产品ZXIN10和中兴软创计费产品ZXT10的优势研发而成,具有系统设备高可靠性和IT设备高灵活性的特点。其系统总体结构如图1所示。



ZSmart OCS系统架构从底层到顶层分为4层:
(1)采集层(Collection Layer):包括协议适配器功能和消息分发功能

  • 协议适配器实现OCS和网络设备的协议接口。目前可支持Diameter CC、SMPP+、Radius、SIP、MML等实时交互协议,同时支持离线话单文件的采集。
  • 消息分发功能负责对采集上来的消息分发到各后续的模块处理,包括后续负载均衡的控制功能。

(2)控制层(Control Layer):包括业务控制和计费控制功能

  • 业务控制功能继承了传统智能网的SCP部分功能,负责执行智能业务控制逻辑。
  • 计费控制是在线计费系统的核心控制模块,调度预处理、批价、余额管理等功能模块,完成用户业务使用的计费认证/鉴权、计费、预留、扣费等操作。

(3)计费层(Charging Layer):包括批价功能和余额管理功能。

  • 批价功能根据业务使用请求和用户信息确定需要的资费、价格或使用量,提供服务使用过程中的费用或使用量的计算、批价公式的灵活定义、跨产品与跨业务的优惠等功能,支持正算和反算2种计算方式。
  • 余额管理功能对用户的帐户余额和累计量进行管理,包括帐户余额的预留/返还、扣费、补款、外部帐户使用、实时余额查询、帐户余额监控等功能。

(4)服务层(Service Layer):包括公共服务接口功能(CSIF)、计费网关功能(CGF)以及充值中心功能(VCF)。

  • 公共服务接口功能实现OCS同CRM、SMC、BILLING等外部系统的接口功能。
  • 计费网关功能用来产生CDR(Call Detail Record)并传送给外部系统。
  • 充值中心包括充值卡的信息管理、充值业务处理、对帐/摊分文件生成、查询与统计报表以及系统管理等功能。

二、 ZSmart OCS设计原则
  分析OCS的建设要求,从系统结构角度上看OCS需实时参与到业务提供的过程之中,系统出现问题会直接影响到对用户业务的提供;从灵活性和与业务的紧密关系角度看,OCS需具备灵活的计费功能,能够支持业务快速推出和开展,需要较强的资费策略配置提供能力。

  为达到上述要求,ZSmart OCS在总体设计时采用如下原则进行:

  • 规范性
    业务、技术功能符合3GPP规范和中国电信的业务、技术规范。
  • 实时性
    在线计费采用信令级的控制方式,实时认证、实时计费、实时余额管理。
  • 灵活性
    业务功能满足实际业务需求,并能根据新的业务需求进行灵活扩展。
  • 可靠性
    新系统采用国内外有过应用经验的成熟技术,保证系统的安全性和可靠性。
  • 易用性
    业务模块功能明确、使用简单、操作方便。

三、系统优势

  • 良好的运营保障
    实时余额、信用控制:对用户的余额实时监控,余额不足时自动切断,限量透支,减少高费用业务的风险,为运营商提供更低的欠费成本。
    运行可靠稳定:通过关键组件的冗余备份以及基于智能网底层操作系统电信级的稳定支撑能力,使系统更加稳定、可靠,故障率减少,保障持续的服务能力。
    多接口支持:具有与CRM、BILLING等系统多种接口能力,资料同步,实时更新,为运营提供全方位的保障。
    操作维护简便:通过简洁、美观的Web界面进行系统的配置维护,易于操作、管理,减少系统的维护成本,并降低复杂性。

  • 强大的计费引擎
    在线计费、快速响应:能对电路域、分组域、业务域和IMS域各种网元设备在线计费,交互过程快速、安全、可靠。
    资费灵活:能灵活地设置资费、优惠计划,支持多种要素、多种判别条件、多种计算方法的灵活批价,参数化驱动的规则引擎,能满足不同营销场景的计费需要。
    计费准确:大量的国内外智能网、业务平台、计费平台的商用实践,保证完全实时计费和内容计费的准确、可靠。
    网络无关、开放性:系统遵循3GPP的相关行业标准,能对多种网络设备提供在线计费能力,形成一个集中的在线计费平台。

  • 先进的数据模型
    中兴软创根据多年的计费行业经验,通过对不同计费场景的分析建模,建立了较为先进的计费数据模型:客户视图,统一集中管理;产品目录,分层清晰存放;定价资费,灵活定制;帐户/子帐户,自由分配。为市场营销、客户服务以及新业务快速开展提供了有力保障。

  • 增强的客户体验
    全业务、多网络融合:支持多业务的融合计费,如:PSTN、PHS、GSM/WCDMA、CDMA/CDMA2000、IPTV等网络业务的融合计费,支持基于承载、会话和内容事件的统一计费,通过定制的套餐策略,能满足不同层次客户的需要。
    灵活的帐户支付关系:所有业务可以通过同一帐户统一付费,也可自由选择其他帐户,有力地保障用户享受的服务,也能促进集团大客户业务的发展。
    AOC(Advice of Charging)能力:服务使用前、使用中、使用后的资费、话费、余额的实时提醒,能增强用户体验,提高用户满意度。

  分析当前国内、国际的预付费实现,大部分运营商仍然采用传统的智能网或准实时计费系统。针对这两种方案在技术架构上存在的缺陷,OCS将是最理想的替代升级方案。

  从未来发展看,运营商已逐渐意识到了OCS给其带来的价值,很多发达运营商和新兴运营商已陆续进行传统智能网的改造和OCS的建设。预计在未来3到5年,将有一个OCS系统建设高峰。

  ZSmart OCS作为中兴软创的核心产品,在2005年研发完成后,已成功入围中国电信OCS入网测试,并在ITU香港展、巴塞罗拉3G展、新加坡电信展上大放光芒,得到业界的广泛关注和好评。

  到目前为止,ZSmart OCS已在上海电信、广西电信、越南Viettel成功正式商用,同时正在新加坡、罗马尼亚、印度、利比亚等多个国家和地区进行项目开通。


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