中兴通讯学院助力广东移动TD全省普及类培训

　　2009年是广东移动发力TD-SCDMA建网及3G运营的一年。然而，TD的近期演进、市场竞争挑战和未来隐藏机遇是建网过程中中高层领导们经常咨询的问题。TD需要快速高效高质量建网，广东移动急需建立一支TD-SCDMA网规网优及维护专家队伍；3G市场竞争愈演愈烈，广东移动也需要对市场策划大客户等非技术岗位迅速普及3G及其业务知识。中兴通讯学院09年年初针对此需求推出“中国移动全业务运营培训方案”覆盖技术类及非技术培训，旨在为客户全面培养TD网络建设、运维、营销人才。广东移动特向中兴通讯学院提出为全省的经理级以上（包含技术经理和非技术经理）人员开展为期半年，共25期滚动培训。

解决方案

　　中兴通讯学院于2009年初率先和广东移动省公司人力资源部梳理培训课程体系。目前已经成为广东移动人力资源部唯一的合作伙伴以及模块库建立及更新的参与者。针对广东移动培训需求，中兴（1个月）输出了培训课程体系方案。该方案包含市场类、技术类、综合类三个线条，209个课程模块，客户可以按照培训人员岗位和技术线条直接组合培训模块。实现广东移动人力资源部培训规范化模块化。

　　广东移动TD培训课程体系纳入中兴通讯及广东移动大多数厂商和合作方的培训模块。通过此次密切合作，加大了广东移动对中兴通讯学院培训实力和专业度的了解和认可。

　　中兴通讯于8月独家中标广东移动下半年25期TD-SCDMA及全业务运营系列培训，覆盖全省技术、非技术、经理及普工的普及类设备类及网规网优的培训。该方案课程模块全部在“广东移动TD培训课程体系”中选取，实现广东移动培训规范化及阶梯化。

客户利益

　　25期TD-SCDMA及全业务运营系列培训为广东移动全省培养TD及3G运营 500余经理级人才

　　中兴通讯学院提交的广东全省培训各专业客户培训需求访谈报告已被广东移动采纳，并协助省人力资源部在培训名额分配及模块库进行优化，提高省公司培训满意度。