宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

　　2009年9月，中兴通讯WCDMA产品突破Telenor黑山子公司Promonte，中兴通讯Telenor全球事业部总经理肯尼斯·弗兰德瑞克森(Kenneth Fredriksen)表示：中兴通讯为Promonte提供市场中最优质的网络和最创新的服务，将使Promonte可以加固在黑山领先的市场地位。

　　作为北欧巨头的Telenor对培训的挑剔不亚于对产品的挑剔，其高标准的要求对尚在前进中的中兴通讯培训服务来说，是一次挑战和机遇。

　　培训服务作为重要的服务内容直接被推到了高端运营商的阵地前沿并发挥着前锋的作用，培训解决方案的制定为中兴通讯在欧洲高端运营商知识服务品牌拓展上打响了第一炮。

解决方案亮点

　　该方案立足于中兴的产品特点、2G和3G的交互与演进、网络的性能操作与维护，结合已有的设备操作与维护、安装与开通、网规网优及故障处理等培训课程，在课程的实用性、针对性、全面性上取得了突破，为客户设计了一个更完善的立体的课程体系，最终形成的7份完全定制的培训方案，并得到了运营商所有运维部门成员的认可。一周之内客户为该培训下发了培训服务购买订单。

客户利益

• 2009年底至2010年初，该解决方案将通过61个班49门课程的实施，对黑山客户所有运维人员完成针对性的人才培养。
• 该解决方案的课程最大限度的为客户量身定做，也为客户节约了培训成本。