全业务运营是一把双刃剑,对湖南电信而言,是机遇,也是挑战。
一方面,湖南电信在多年的经营中积累了丰富的网络优势、人才优势、文化优势和市场资源优势,同时,近几年的发展与转型,给湖南电信创造了广阔的发展空间,特别是全业务运营的全面启动,为湖南电信打造一个现代综合信息服务企业开启了一个无限美好的前景。
另一方面,面对日益残酷的市场竞争环境,湖南电信业遇到了前所未有的挑战,如收入质量不高,收入规模和利润规模低,缺乏全业务运营的经验和人才资源等等。
基于此,湖南电信携手中兴通讯学院,以“科学、精细、执行、发展”为项目的主旋律,通过《全业务运营下的全员职业竞争力提升》培训项目,共同为湖南电信提供定制化、系统化的人才培养解决方案。
为了帮助湖南电信提升高、中、基各层员工的职业竞争力,中兴通讯学院重点关注两个方面的内容:
一是学什么:中兴通讯学院通过在湖南电信的调研结果,结合企业战略与培训具体要求,从职业竞争力的几个细分维度提供有针对性的课程。
二是怎么学:学习是一个系统的过程,要达到人才培养的最终目标,课程是手段不是最终的目标。中兴通讯学院通过培训、座谈、参观、持续的跟踪和辅导等多元化的培训形式和课堂、现场、网络等多种培训传播平台,使培训的效果更加深入、持久,真正使培训转化为生产力。
在湖南电信和中兴通讯的共同努力下,湖南电信全员职业竞争力提升培训项目,于2009年5月正式开始,历时5个月,到2009年10月结束,共计培训湖南电信高、中、基各层员工3000余人。培训内容和形式受到广大学员的欢迎,培训效果得到湖南电信领导的高度评价。